在组织转型中需要两个Scrum团队。
(1)转型策划团队:负责使用Scrum实现组织转型直到达成愿景。
(2)转型执行团队:负责使用 Scrum执行具体的转型工作,并实现变革。
转型策划团队
转型策划团队的产品负责人就是企业转型工程中最高的领导人物。他(她)能够为了整个组织的利益快速地解决组织、部门和个人的各种冲突。组织里的每个人都是产品负责人的干系人。这个软件开发团队里还需要一位擅长进行引导和组织发展的 Scrum master。他负责组织整个转型项目,监督每个Spnt的进展,并利用Scrum推动组织的变革。
只有转型策划团队的所有软件开发成员齐心协力,转型才能成功。如果将高管的个人成就看得比团队的成功更重要,那么转型就会失败。没有合作和团队精神就无法实现改变。关于这种团队合作有一本入门的经典著作,就是 Patrick Lencion的《团队协作的五大障碍》。
转型执行团队
转型策划团队组建了转型执行团队来执行组织的变革。执行团队从转型产品待办中挑选工作,通过转型增量一步步地推进组织的转型。
策划团队会在需要时组建执行团队。执行团队的存在有可能是长期的,也有可能是临时的。团队的成员可以是管理层、 Scrum master或者组织中的一些意见领袖。他们并不一定是全职的。他们是需要改变的领域中的专家和领袖他们投入的时间和精力决定了转型的步伐。
执行团队有别于领导和指引变革的策划团队也不同于按增量开发软件版本的Scrum软件开发团队。执行团队的责任是创造变革。
转型流程
企业级的转型是非常复杂的。转型策划团队通过Scrum管理转型工作,一个 Sprint接一个 Sprint驱动变革的进行。他们从转型产品待办列表中挑选出最重要和最可行的变革任务,然后交给转型执行团队来执行。于是转型以增量的方式开始进行。
在每个 Sprint之前策划团队会在每个 Sprint-开始之前评估接下来要从转型待办列表中挑选的任务,同时根据任务的类型确认执行团队的成员。也就是说每个团队的成员都是根据接下来的sprn的需要而挑选的。
sprint计划会议 Sprint计划会议一般不超过1天。执行团队在会议上和转型产品负责人碰面产品负责人会描述接下来的要进行的变革并帮助执行团队制订转型的策略和计划。然后执行团队会制订出这个Spint的产品待办列表。
spritn在 Sprint中,执行团队要创造变革的增量。软件开发团队成员每天碰头一次评估进度,并根据需要修订接下来的工作计划。每个执行团队都有一位 Scrum maste负责在团队遇到障碍和困难时向策划团队中的产品负责人求助。
Sprint评审会议每个 Sprint结束时都需要举行一次Sprint评审会议。会议中会展示已经实际产生的变化。还会评估变化造成的结果,实现变化所进行的工作,以及下个 Sprint中需要优先开展的工作。
有时执行团队没有任何东西可以展示。这就意味着执行团队的软件开发成员是错误的人选,或者他们没有在转型上花足够的时间,也可能是要解决的问题太难,无法如期望中那样解决或在当前的条件下解决。这个时候的补敦措施是,重建转型产品待办列表或者重组执行团队,然后再试一次。
持续 Sprint随着 Sprint个个地进行,组织已经完成部分转型,有些部分则正在转型中。策划团队必须不懈地寻找可以改进的地方通常在变革没有完全在组织中扎根的时候,组织中会有自满和松懈的情况发生。这样变革就不能长久,也许只能局限于领导变革的人的任期中。
小结
Scrum是用于管理复杂工作的流程。而世界上没有任何一项工作比改变一个组织的工作方式更复杂了。我们已经介绍了如何利用scrum来完成这项工作。Scrum是不变的,只是在待办列表中的工作内容和产生的结果在改变。
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