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1、坚守三个原则，人际关系不用愁:
1、不要随便批评和责备别人。
2、给予真诚的赞赏和感谢。
3、满足别人的心理需求，引起别人的心理渴望。
2、牢记四大法宝，让别人喜欢你:
1、真城的关心他人。
2、保持微笑。
3、记住别人的姓名。
4、注意倾听。
3、运用三种方法，让别人认同你:
1、从对方角度出发提问题，设法让别人说是。
2、你要让别人觉得你提的主意，是他想到的，让他/她自己做决定。
3、让你的表达鲜明生动，富有戏剧性。
4、退一步海阔天空，宽容忍让的3个方法:
1、控制住自己的脾气，避免争辩，学会用技巧策略和安抚来取代争辩。
2、宽容友善，换位思考。
3、不要把别人的动机想得太坏，最好给别人一个台阶下。
5、掌握七条技巧，让你成为一个好领导:
1、只提建议，不用命令。
2、先赞美，后批评。
3、先说自己错在哪里，然后再批评别人。
4、间接委婉的指出错误，保留他人的颜面。
5、多鼓励，让人觉得过错很容易改正。
6、稍有改进，就给予赞赏。
7、设下挑战，鼓励竞争。
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