随笔｜工作中的小失误

工作都会有失误，那些可避免错误只是因为自己的马虎大意。

一位同事，来公司也有三五个月了，安装的活基本上也都熟悉了。

他是还是辅工，跟着师傅去干活。一套家具里有许多的小部件，一次安装中他不认识一个小部件就扔掉了，师傅忙着干活也没在意。

最后完善细节时发现了缺少部件，就用其他代替了，但是客户发现了并不满意，我买的有这个却来糊弄人，最后两位同事得到投诉不说，还得掏钱补部件。

这件事说大不大，那个部件很少有人购买，所以师傅们也都不太在意，有时候很多部件可以代替。

但是说到底还是没有保障消费者的权益，只是为了完成工作，并没有在意客户的想法。

这就是大多数工作人员的通病，不在意小细节，为了工作而工作。

而那顶级安装师傅，手艺好不说，更多的还是各种细节的把控，哪怕丢失了一点部件也会如实汇报，真挚的协商解决办法，而不是一言不发的完成自己认为的完成。

这件事还能看出，工作在上正轨之后就没有了开始时的小心谨慎。

同事本可以像之前一样多问，结果他只是自以为不需要，自以为自己已经掌握了技能。

他也可以和客户如实汇报，能够有一个妥善的解决办法，而不是自我感觉可以而行动。

不骄不躁是进步的阶梯，诚实可靠是阶梯的基石，不要盲目自信，你以为的终点在别人看来只是起点。