在今天处理客户的问题上,发生一件比较低级的错误,导致客户对我的抱怨,以及领导的尴尬。原本误认为几个图在一起的费用也是一样的,事实上费用是发生了变化,导致这件事的发生,因为客户自己给了钱了,是自己的失误没把价格算准给到他,后期让客户在补回这个费用,很生气。怎么处理这些事情的,认为我们不是很专业。最后还是领导处理好,不过这件事也给自己一个警钟,不要把自以为的事情当真,这样的后果可能会让自己承担不起。
在今天处理客户的问题上,发生一件比较低级的错误,导致客户对我的抱怨,以及领导的尴尬。原本误认为几个图在一起的费用也是一样的,事实上费用是发生了变化,导致这件事的发生,因为客户自己给了钱了,是自己的失误没把价格算准给到他,后期让客户在补回这个费用,很生气。怎么处理这些事情的,认为我们不是很专业。最后还是领导处理好,不过这件事也给自己一个警钟,不要把自以为的事情当真,这样的后果可能会让自己承担不起。
本文标题:工作中的失误
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