我常常被企业的微信小编问到的一个问题就是，为什么我们企业的订阅号有几万粉丝，但是每次的阅读量只有几百呢？
首先，从大环境来看，微信公众账号的红利期在快速衰退。
自从4月份公众号“置顶功能”上线以来，业内普遍反映公众号阅读下降显著，已从过去的10%-15%，下降到目前的5%-8%。当然，阅读量下降的原因很复杂，不过不可否认，“置顶功能”带来的打击甚大，如果一个人置顶了8个左右的公众号，基本其他公众号都没有曝光机会了，不难理解为何有人称其为“置顶之灾”。
其次，多数传统企业公众账号内容都在说“鬼话”。
很多传统企业把公众账号当成企业形象的宣传工具，常常发一些领导视察、公司得奖的消息给用户。这些消息除了老板自己，估计没有人会看。传统企业对公众账号的理解一般停留在“宣传工具”上，觉得只要自己多宣传，用户就会知道了。
但是从那些少的可怜的阅读数上来看，在这个消息大爆炸的时代，没有人会接受企业这种自卖自夸的宣传行为。
最后，传统企业往往缺乏互动式内容运营能力。
微信订阅号比其他传统媒体或者其他新媒体最大的优势是什么？就是社交互动。好的内容可以刺激用户的分享传播，而且是在朋友圈、微信群这种强社交化关系中传播。有几个企业看过用户转发自己的企业宣传？常常一做营销，朋友圈转的全部都是员工，然后就没有然后了。
但是传统企业的微信小编往往由之前做传统媒体宣传人员兼职。这就导致运营人员直接用传统媒体的方式运营微信公众号，甚至出现把传统宣传单直接挂在公众账号发给用户的情况。要记住，培养用户公众账号阅读习惯的不是企业本身，而是整个微信生态。用户习惯阅读各种内容质量高、排版精美的的文章之后，传统企业这种粗制滥造的宣传内容怎么能入得了用户的“法眼”呢？
传统企业总是定位在“造货”，并站在企业的角度告诉用户，这产品怎么好，怎么便宜。但是这并不是用户想要的。用户想要的是“买货”，他需要的是这个产品能解决什么问题，在什么场景下用，有哪些人买，买的人什么感受。这才是用户关心的。
我强烈建议传统企业放弃过去那种“不痛不痒”、“王婆卖瓜”的宣传方式，就以一个”人“的方式和用户说说话，坦诚、大胆、自黑都行，真诚才能打动用户。
企业的微信号，要像个”人“一样活在用户身边。
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