6.6顾客投诉处理的技巧

      店面再遇到顾客购买商品不满意，其实是很常见的，所有的物品不是每个人都能做到喜欢，所以再遇到这种顾客，先去安抚顾客，顾客的情绪是整件事情的关键，把错降低，自己货品的问题勇于承认，同时提高解决也最的效率与质量，让顾客成为店里的忠实粉丝。