说实说，以前特别反对管理干部对着下属一口一个“我不看过程，只要结果”之类的话。心想没有过程，哪来的结果？你只要结果，却不在过程上下功夫，那不是舍本逐末？
但后来发现，强调结果其实就是强调交付。一件事做得好不好，总要用结果来衡量。
这是游戏规则，必须得讲。
现代管理学之父彼得·德鲁克在《管理的实践》中总结：
最终检验管理的是企业的绩效。唯一能证明这一点的是成就而不是知识。换言之，管理是一种实践而不是一种科学或一种专业。
简单来说，管理干部对经营结果负责，而要实现企业管理，就必须强调目标管理。
但是，总有一些人没有结果意识，错把过程当目标。
比如，公司要组织一次内部培训学习，负责整个培训的人事专员把学习地点、人员接待、课程现场布置都作出了详细计划，很好。但等到开班时，却发现该到的人还有几个没来，领导一催，他说早就发过通知了。
现场又临时一一电话核对，果然有几人说是接到过通知，但时间一长忙忘记了。
你看，从工程过程来看，专员完成得很好，但是从领导要的结果——培训人员准时参加——来看，他的工作结果并不完美。
而且从参会人员的结果来看，他们要的不仅是收到通知，而且也是要按时参加。但临到时间节点，要是通知会议的人再跟踪一下，提醒一下，就不会有迟到的尴尬，毕竟谁也不想当着领导和众人的面迟到。
还是上面的例子。
培训开始时，领导在开场讲话中提到要设置奖励，以鼓励大家认真听课。这可是临时决策，专员急速反应。一边忙着开课，一边抽空采购杯子，赶在培训结束前，奖品准时到位。
结果杯子一拿出来并不漂亮，太大的企业LOGO很影响美观。一问才知道，专员货比三家，为了省钱，买了便宜一点的，为了杀价，印字还没花钱。
领导的目的是什么，肯定是为了让学员得到杯子后有荣誉感，学习完了拍照发发朋友圈，至少能给企业作宣传。但杯子实在太丑拿不出手，成了鸡肋。
人事专员只是在完成工作流程，通知发了，但不管结果，人来没来那不是我的事。奖品买了，但有没有效果不是我的事，反正是领导临时加急，能办成就不错了。
从这个例子能够看出，错把过程当目标，以为只要完成动作，目标就能达成。这种思维太常见，显然并不完美。
不敢面对结果的人，总是将过程包装成“没有功劳有苦劳”。这种自我安慰式的不良心态，很容易养成“不交付”的习惯。
个人成长也是这样。
有的人定个目标，每周读一本书，一年下来读了50多本书，远超其他很多人。但结果呢？只是为了追求数量而读书，从书中学到的知识并没有反复运用，看不到任何效果。
想学一门技艺，报了很多课，下载了很多资料。有的人总会听一听，感叹一下，学完内容却不持续刻意练习，时间一过，依然没有任何长进。
长期沉浸在学习的喜悦中容易产生幻觉，以为学到了就得到了，学懂了就是会做了。其实不然，充其量你只是在过“过过脑瘾”而已，忘记持久踏实的行动，才是学到与得到的桥梁。
不行动，任何能力都不会有长进。反而会中毒很深：夸夸其谈。
改变自我，提升自我，从过程自律到结果自律，不要用坚持过程感动自己，要拿结果激励并驱动行动。
不以行动结束为目标，要以拿到结果为终点。
人才，是全力以赴交付结果的人，请多看重这样的人。
要学会区分手段和目标，要学会结果思维。
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