一、初心
我是卧龙山庄置业经理朱明威，我于2018年3月12日到卧龙山庄售楼部上班。虽然我在房产销售工作了五年，当时抱着归零的心态，重新开始。
来了才知道卧龙山庄是“唯快”的做事风格，有了想法，快速开始，快速行动。这种快节奏的工作模式，我还能适应，但工作时长从早上八点半到晚上九点、十点、甚至是11点，确实疲惫，每天都在缺觉状态。
记得有一天夜里下班，我骑着电动车车，嘴里喊着：“山中猛虎，水中蛟龙，卧龙战队，卧虎藏龙”为自己打气。突然前面一辆车急刹，我也急刹，车倒了，我也倒了。当时脑海冒出好多想放弃的想法，但一个男人对家庭的责任又让我充满力量，怕拍身上的泥土，继续前行。
二、收获
坚持总有希望，努力总有收获。在11个月努力里，我总计接待客户475组，总成交95套，成交率20%。这是我房产销售六年来，最好的一年。取得这样的成绩我总结归纳有如下几点：1、领导和同事的帮助和协作。2、老客户的信任，给我介绍了好多新客户。3、我自身对卧龙山庄房子的喜爱，我自己也在卧龙山庄买的房。4、六年房产销售经验的积累。5、对房产销售的不断学习。6、耐心、细心的为客户服务。7、感谢老婆在健民医院上班，拓展了健民医院的销售渠道，健民医院在我这里成交了7套。8、通过在台客隆和苏果展点拓客加微信，我刚到卧龙山庄上班微信好友800多个，现在已经超过2000个。9、对四类客户（孔雀型、老虎型、猫头鹰型、树懒型），不同沟通方式和解决方案的学习和应用。
三、工作问题
个人工作问题：1、对同事工作方式的不理解而抱怨。2、取得一点成绩后对工作的松懈。3、拖延症，问题客户没能及时解决。
解决方案：1、多和同事沟通，多帮同事解决问题，占在对方角度考虑问题，换位思考。2、不断提醒自己为了家庭坚持努力，每天早上8点半设置提醒闹铃：虚度是一天，努力是一天，努力的一天更有力量，会变得更好。3、做工作清单，每天检查工作清单完成情况。对问题客户想办法解决，自己解决不了的寻求帮助解决，面对问题，不逃避，不拖延。
B组工作问题：1、组内工作纪律问题。2、组内工作动力问题。3、组员工作协调问题。4、组内同事情绪问题。
解决方案：1、严于律己，最好自己，时刻提醒同事。2、多打电话，多邀客户成交，以自身行动影响和带动组员工作动力。3、多帮助同事，提高组员间的协作能力。4、多沟通、多组织活动，化解组内同事的矛盾和情绪问题，提高团队凝聚力。
四、计划与期望
1、学习，向领导和同事学习，把他们的优点内化为自己的优点。从书中学习，并运用到实际行动中。2、多做事，提高自己的协调能力、沟通能力、解决问题的能力。3、总结工作中容易出错的地方，制定标准工作流程，提高工作效率。4、心态，“过往不恋，未来不迎，当下不杂”过去的，不再留恋。未来的，不去迎合。专心做好当下的工作。
恭祝大家新年快乐，阖家欢乐！
朱明威
2019年1月30日
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