与陌生人交流,大脑短路的情况屡见不鲜,不知道大家是否遇到过呢?
其实与陌生人交流,也是我们大脑做决策的体现之一。(关于大脑决策思维,可以参考从简单思维到多元思维模型)换句话说,我们在做决策的时候,用的套路质量不一样,做出的决策自然也就不一样。
尴尬境遇的出现,往往只是套路用的不够好而已。
举个很简单的例子:在生活中,我们可能会遇到被父母安排相亲的情况,丢你一张照片,给你一个地址,就赶着你上路了。
踌躇、忐忑,僵硬的坐下,几句调查户口式的问答,可能就没有然后了。
情商较好的一方,多多少少还会去寒暄几句。
“XXX,你真漂亮 / 你真帅气。”或者
“XXX,你真可爱 / 你真魁梧。”再或者
“XXX,你真健康!”
这是我们常用来打破陌生人交流冷场的方式。后来,我接触到一种思维模型,专门处理与陌生人交流情境——FFC。
FFC
F:feeling 表述直观感受,直点表达主题;
F:fact 表述客观事实,为表达提供支撑依据;
C:compare:与具象实物比较,加强可信度。
接下来分为两个版本进行描述:
男生专用:你的打扮让我眼前一亮(feeling),绿色大衣、白色衬衫与金项链的搭配,给人一股生机盎然的气息(fact),在这里你能称得上最夺目的人了(compare)。
女生专用:浑身上下透着一股英气(feeling),藏色西装、蓝领带让人觉着干练可靠(fact),好久没有这种安全感觉爆棚的感觉了(compare)。
其实,我们生活中,有很多场合都可以用来学习和发现思维模型,只不过我们没有方法就不知道罢了。
那我们如何在生活中发现思维模型呢?
平时,我们经常会遇到一些让人感觉有启发的事情。但通常,当我们知道一个小技巧时,往往不去追问这个技巧背后的原理。
一般情况下,我们和不太熟的人在一块儿的时候,经常会没什么共同话题。前一段时间,我认识了一个几面之缘的朋友,我们一起参与活动,不过与这个朋友在一起,你会发现气氛始终融洽,从来不会遇到尬聊的问题。
当现象发现后,提出问题,为什么跟他在一起的时候,即使是陌生人也不会感觉尴尬呢?
仔细观察发现,这位朋友在和别人相处过程中,也会遇到找话题的情况,那么这时候,他会根据之前了解到的基础信息做延伸,比如“了解到你之前是做产品工作的,正好我有个想法想问问你能不能做成产品,…”。
因为被询问一方是这个领域的从业者,对领域熟悉,那么被请教的时候就会发现,话匣子突然打开。
看这就是一个与陌生人交际避免尬聊的常规方法。不过!方法仅仅代表方法,只是“问思模”中达到“问”的初级阶段。
如果我们要学习思维模型,这远远是不够的,接下来我们需要“思”。思考问题背后的本质内容。
聊天是信息交流互换的过程。聊天尬聊,是因为没有双方都熟悉或好奇、处于同一认知维度的内容被用来交流,所以聊天要素除了人之外,还包括内容。
而内容选择的恰当与否则关乎于视角更换,度人度己。
在思考完后,我们需要尝试通过这个问题建立思维模型。
要去追问这个思路和更底层的更基础的思维模型。
我们理解问题的深度往往和我们看问题的维度数有关,丢失关键维度,往往让我们找不到问题的破局点。
因此当我们发现一些新的内容时,我们要尝试寻找内容新维度在哪,将新发现的维度搭建到原有思考体系中。比如上述的例子中,人与人交流,除了人这个关键维度之外,还有内容。
从生活当中的现象找到一个答案,从答案归纳到产生这个答案的经由,从经由中思考推动经由发展的逻辑。
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