
昨天下午,我接了一个茶艺活动。这是我从事茶行业以来,第一次接触到茶艺活动,当听到这个消息时,我没有很开心,反而不知这个活动接好还是不接好。
因为我没有学习过茶艺表演,学习的茶艺冲泡手法也不是系统学习的。推荐人,是姐姐的好友,我也认识,但接触不多。没想到会推荐给我,在接听电话的时候,姐姐刚好在旁边听到,小声对我说:去接吧!然后,我就去接了下来。
由于,没有接触过。在接到电话的晚上,问了老姐一堆的问题。老姐就随口说了一声:很简单的。距离活动时间还有2天的时候,看到承办方添加了我微信,并和我对接整个流程是如何。
对接完流程后,再和姐姐这边的指导去准备好茶艺活动所需的茶具。准备好后,就等活动时间的到来。昨天下午16点,看到承办方的对接人给我发了一张图片后,就不说话了。当时,我还在想:这是什么意思呢?
还没等我我弄明白,这边就给我打电话了,说:我这边需要准备多少个公道杯,我说我准备了4个。还问我准备了多少个茶杯,我准备了8个。她说不够呀,我这里有20个人呀。接着,我解释说我有准备了一次性纸杯……还没等我说完,对方就打断了我的话,说了一句:你只需要回答我你那里有多少个茶杯就可以了,我说我这一共有16个茶杯。
沟通完后,便催促我赶紧过去。活动开始时间是19点,现在才16点,老姐说不用提前这么早过去的。好吧,谁让我没有经验呢,只能听专业人员的话。
去到现场后,让我原本不满的情绪上升到了极点。先是老姐嫌弃我准备的茶具,这里没做好,那里没有做好。还说我专业能力不够,要不是场合不对,我很想对着姐姐大吼:是谁说,当初让你进茶行业是对的还是不对的,我一直将你晾在一边。顶着闹肚子的委屈,来布置现场。
整个现场的布置只花了半个小时,还有半个小时的时间在等待人员的到来。这一次的茶艺活动,包括坐车时间一共花了5个小时。

在这一次的茶艺活动,让我意识到自己存在以下几个问题:
1.专业能力不过关
专业能力不过关这是一定的,因为没有接受过系统的培训。虽说别人一直和我说你有一个做茶艺培训的姐姐好幸福呀,学习茶艺都不用钱。我听了后,不出声。是幸福还是不幸呢?一切只有当事人才知道。
因为我和老姐在最初就知道俩姐妹不适合做同一行工作,会被别人拿来比较。但由于老姐在创业阶段,需要我的帮忙我才过来的。不然的话,我还是会做一份文职工作,攒钱去学自己更喜欢的东西。
昨晚回来的时候,老姐一直说:你的专业能力不过关。说实话,刚开始听到这话我很生气的,晚上回来再听到这句话我不生气了。心平气和对姐姐说:我知道你去接茶艺活动的时候,没人带。但你做茶行业也有这么多年了呀,接待的客户也比较多。我呢,我们做的茶室也是私人类型来的,而你一不指点,二不觉得我有必要去进修。
听了这话,老姐不出声了。之前的话,还不敢这样说老姐,现在不会了。有什么不对的地方,直接说不出来。因为更多的客观原因不是在我身上,而是在对方身上。当然,主要原因是我的话,说我是可以接受的,不是的话,我不会接受。

2.学习还是靠自己
虽说,不管有没有人来茶室,我都会冲上一泡茶,来练习基本功。但看来,我练习基本功的时候,需要设置时长最好。这样的效果是最好的,接着需要看大量茶叶的书籍。
还好,7月我开始一周看一本茶叶的书籍,已经在践行路上了。

3.和甲方爸爸的对接
在这一次的对接中,我发现自己的沟通方式不对。因为极度相信自己的专业能力,和甲方电话沟通的时候,想着让对方顺着我的思路来做事。
这是错的。正确的是,先问问甲方爸爸想要这一次的茶艺活动呈现什么样的效果,根据对方的要求来走即可。即使,对方提出的建议和现场情况不一致,我们也需要秉持着让你试试看。
甲方爸爸觉得不好看了,自然就会去更换。不需要在一开始,就完全否定甲方爸爸的想法。这样容易起争执,也容易导致一场活动举办得很累人!
这一次的茶艺活动,让我印象深刻。在活动结束以后,我还在心里想着我该怎么把茶艺活动给自己带来的感受,写出来呢。一直到现在,我把完整地写下来。
这一次的茶艺活动,让我意识到实践是最好的学习老师。只有在茶艺活动现场,才知道平时自己专业能力的汲取是如何的。
这一次的茶艺活动,让我知道沟通不是一个人的事,俩个人的事,想要有效的沟通,请不要急着反驳别人。别人会认为你能力不够,才这么鲁莽急着去反驳!

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