在现实中,许多占据领先地位的大企业,在面对某些技术创新和市场变化时,常常无法保持领先地位,会被新进企业击败。
本书作者克莱顿•克里斯坦森是全球创新领域知名专家,曾两度被评为“全球50大商业思想家”之一。他深入分析大企业的失败案例后,提出了“破坏性创新”这个概念,他认为大企业成熟的管理体系,比如认真倾听客户意见,追求更高利润等等,反而会阻碍企业对破坏性创新的开展,失去了抢占新市场的先机。
本书是克里斯坦森的成名作,探讨了大企业在创新管理上的问题,并给出了具体的解决方案。
第一,什么是破坏性创新?
破坏性创新是指缺乏资源、规模较小的新进公司,成功挑战领先大企业的过程。
具体来说,在位企业,也就是在市场中占据主导的大企业,会根据市场上主流用户的需求,来改善产品和服务。这些主流用户的需求较高,产生的利润通常也更丰厚。
而新进企业会聚焦被在位企业所忽略的市场需求,推出差异化的产品。这些产品通常性能相对主流产品要低,价格也更便宜,虽然主流用户不感兴趣,但能满足低端用户的需求。
在低端市场站稳脚跟后,新进企业会从低端向高端移动,提供满足主流用户需求的产品,当主流用户开始大量转向新进企业,颠覆就产生了。
第二,是什么阻碍了大企业开展破坏性创新?
1、价值网络:
价值网络是指供应商、用户和竞争对手组成的商业环境,它会从三个方面影响企业决策:
①价值网络决定了产品性能的优先级。
企业为了追求利益的最大化,会把产品提升的重点,放在用户最愿意掏钱的地方,去生产符合现有用户预期的产品,忽视对破坏性创新的投入。
②价值网络决定了企业的成本结构。
大企业很难做到既保持竞争力不变,又能降低成本。破坏性创新所在的新市场,价格和毛利率都更低,为了前景不明的新市场,去改变现有的成本结构,影响已有产品的收入,风险过大。
③价值网络决定了企业的增长速度。
为了获得增长,企业更愿意进入高端市场而不是低端市场。
2、中层管理者:中层管理者出于自身利益,会选择低风险的延续性创新,否决高风险的破坏性创新。
第三,大企业该如何开展破坏性创新?
1、建立小规模的独立机构,提供充足的资源,让它独立负责破坏性创新的商业化运作。
2、管理者要以学习探索、而不是预测执行的态度,来寻找新市场。
小批量推出产品进行试探,并保留足够的资源。一旦发现市场反馈和预期不符,就利用剩余资源调整业务方向,在第二次、第三次尝试中找到正确方向。
3、寻找对产品主要性能要求不高的用户群。
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