《非暴力沟通》从“情感的奴隶”到“生活的主人”

【百日读书共读营】打卡第二十一天

【阅读书籍】《非暴力沟通》

【阅读章节】第五章 感受的根源

【心得感悟】

他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要——非暴力沟通的第三个要素。听到不中听的话时，我们可以有四种选择：1）责备自己；2）指责他人；3）体会自己的感受和需要；4）体会他人的感受和需要。

在听到不中听的话，我们有四种选择，但是大部分时候我们只做一种选择，指责他人。

对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果直接说出我们的需要，其他人就较有可能作出积极的回应。