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《非暴力沟通》从“情感的奴隶”到“生活的主人”

《非暴力沟通》从“情感的奴隶”到“生活的主人”

作者: 王小模 | 来源:发表于2020-09-20 23:57 被阅读0次

【百日读书共读营】打卡第二十一天

【阅读书籍】《非暴力沟通》

【阅读章节】第五章 感受的根源

【心得感悟】

他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要——非暴力沟通的第三个要素。听到不中听的话时,我们可以有四种选择:1)责备自己;2)指责他人;3)体会自己的感受和需要;4)体会他人的感受和需要。

在听到不中听的话,我们有四种选择,但是大部分时候我们只做一种选择,指责他人。

对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果直接说出我们的需要,其他人就较有可能作出积极的回应。

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