1-当一个企业确立了战略发展的基本方向之后,有效地制订计划,是保证战略实施的必要手段。企业小的时候,企业依然要有明确清晰的计划。只不过那个计划,应该在主要领导人的头脑中,而在整个组织中,最重要的是应变的能力。
在小企业里,完全没有计划,和企业领导人有自己的盘算,可以按部就班地去指挥公司的发展和应变,是两回事。没有计划性的企业,永远是没有前途的企业。
在大型企业里面,计划是一个重要工作。计划可以分成长期计划、年度计划、月度计划。大公司做一个好的年度计划,通常需要花几个月的时间。大公司的计划一般是滚动的。
2-通过计划过程,企业一般要解决三个问题:
就是要把已经确定的经营战略转化成一个可以创造价值的、详细的行动方案;
企业需要评估,是否有足够的资源来实施既定的战略计划。比如预算,预算做得好,对资源统筹安排就要事先地考虑。一个计划要可行,就必须要有足够的资源保障,进行这个方面的研究,也是核实一个战略是否可行的过程。对于资源上缺乏保证的计划,企业必须要进行相应的调整,否则计划很有可能会失败;
通过计划可以将战略实施过程体系化,将关键的投入指标、过程指标和产出指标体现为业绩目标。
3-计划编制的核心,是要通过恰当的预测,获得可行的目标值,这是一个很专门的学问。关于战略执行,有很多的理论,比如卡普兰教授和诺顿的基于平衡计分卡和战略地图的相关内容。
另外,关于“黎明点”和“天亮点”,也就是现金平衡和盈亏平衡的时候,提到了“单位边际贡献”,单位边际贡献,就是售价减去单位变动成本。知道这个,就能够知道每一款产品能挣多少。每一个顾客,能让你挣多少。
当时间有限的时候,一定要把时间投入到最能够带来边际贡献的客户和产品身上。比如,马上要下班了。假定你只能服务一个客户,但此时却有两个客户,你服务谁?肯定是单位边际贡献比较大的那个客户。因为你的时间有限,单位边际贡献大的那个客户让你的收益更好,同时,时间回报率也更高。
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