继上次买床垫被店家私自换货之后，今天特意去另一家定了床的店铺拍了图，记了型号。
关于今天去晚安讨说法的过程，还是自己太仁慈点了，妇人之仁啊！本身就是他们私自调换了我的货，结果按他们的说法是我占了好大便宜似的，这个便宜我是不想占啊，送了个库存货给我，仿佛我还要感恩戴德一辈子一样。
上午上完课，弟弟睡了，我就跟老妹、骁哥一起去了对面市场。停好车，正好有个面孔挺熟悉。就是微信上跟我联系的导购肖姐，我赶紧问了她地址，她跟着我上了电动扶梯。期间她拿出手机在发信息，我猜应该是“通风报信”。十多天前我就说我要来一趟他们店里，但天气热，一直没有出门，这次他们店庆，我正好杀他个措手不及。
一分钟不到就到了二楼他们的门面，我进门的时候正好看到老板带着人从另一张门出来。我想，我就在这里等着他吧。
后来我就在店里转悠，想去看看我之前买的是哪款床垫，结果发现他们上新了，布局也变了，我根本找不到也记不清原来的款。
回到接待处又看到老板正在和四个女的在洽谈什么，隐约听到合同二字，看表情估计也是存在纠纷。我有点担心等下我跟他会不会吵起来，事实证明，人家的问题好像比较严重，我等了十多分钟他们还面色凝重地说着。
我觉得真是“为人师表”限制了我的发挥，现在想想，我应该走过去，打断他们，让老板先解决我的问题！不过当时我选择了离开，顺便去另一个店铺落实一下其他事宜。顺便问一下关于库存货的看法，另一家店说他们基本上只有半年左右的库存，一般都会卖掉。
等我回来，两个导购站在店门外，开始打亲情牌。一会儿说是仓库搞错了，一会儿又是他们审查不力，可以让我把东西退回来。我想着退回来确实麻烦，但是我又不好怎么处理，我说你们给换成19年的同款，她们又不乐意，当然我也知道肯定价格上有差距。
后来我也不想多说多听了，反反复复就是她们不对，我甚至都想站在为人师的角度告诉她们这种欺瞒顾客的行为是极其不道德的，甚至都已经触犯了消费者保护法。但是，我到底要寻求什么结果呢？
导购肖姐的回复
只看得到日期的吊牌
退回来，我又得重新去买床，耗时间！换，我已经不记得款式，换哪个？补差价，按她们的说法，我还是赚了的一方！所以我也不懂能有个什么解决办法了。
后来，导购看我有点松动，赶紧说送了两个记忆枕，最后还说了一下她买空调结果也遇到同类问题的事件，以此达到共情的目的。不过她的话确实让我心里舒坦些了。
其实我也知道这事如果老板不授权，底下人不会这么干，而且凭我发的一个简单的、什么信息都没有的吊牌图，他就能知道发的货是10厘米，而不是我选中的7厘米，说明在此之前，他就已经知晓这个问题。就是为了清理库存，才给我发的那款床垫。但是我确实也不想瞎折腾，看着最先接待我的导购肖姐在那里尴尬得一言不发，我的恻隐之心又开始萌发了。
最终，我就被两个枕头打发走了。仔细想想，我确实亏了，但好像也没吃多大亏。当然，两个枕头是弥补不了我内心的愤懑所带来的创伤的。
后来我在朋友圈发布了这件事，特意屏蔽了相关人员。我担心图中的肖姐受到老板责骂，毕竟她只是打工的，因为就凭她发给我的信息，我要是去打官司，妥妥的是我胜利。
以后还是多留个心眼，少吃点亏吧！
另一店铺买的床
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