随着经济的发展,健康理念的更新,人们对健康的要求越来越高,医患关系越来越紧张。
曾经刚参加工作时,年轻气盛的我也曾跟患者发生过冲突。那天的病人看不出病态,虽说之前一个月有过一次晕厥史,就诊前一天再次突发晕厥一次,持续大约3分钟,但此刻患者口唇红润,说话铿锵有力,我一时不好判断晕厥的原因,血管性?心脏性?脑源性?等等都有可能。所以建议患者做心电图、颅脑CT……话没说完,家属就打断我说不用检查,直接打活血化瘀的针就可以了,我耐心的解释检查明确病因对症下药的必要性。患者及家属坚决反对检查,情绪越来越激动,我拒绝了他们开活血化瘀针的要求。结果夫妻俩彻底暴怒,拍着桌子骂人:你这个庸医,没有一点医德,只知道做检查花老百姓的钱……作为一个医生最不愿意听到的莫过于被人指责没有医德了,况且我的所有苦口婆心都是为了让她的病情得以查明,咽不下的委屈让我也丧失了理智,压抑不住怒火,情绪激动的跟他理论了起来,当我厉声斥责以后,觉得满足了,气消了,病人也骂骂咧咧的走了。
后来,我当然是挨了批评的,静下来以后也认识到自己的行为有多不妥。尽管对方有问题,但我不应该失了冷静,让自己处境尴尬。发泄以后的短期满足也没有真正让我释怀。
我心里始终惦记着那个病人,没想到一个月以后她们又来了。带着上级医院的诊断书:脑胶质母细胞瘤。我心里一阵酸楚,她时间不多了。不久前恨不得要跟我动手的活力已经不在了,当然我也已经选择性的忘记了那些不太美好的记忆。虽然我和老师们精心治疗、护理,她还是很快就离开了。
再后来他老公过来办结算,特意来找我,跟我说了声谢谢。他说也许第一次晕厥就做个检查,早点发现问题可能还有手术的机会。只是一切都没有如果。有些冲突真真实实的发生过,有些生命无声无息的凋零了……
这是迄今为止唯一一次我跟病人冲动。此后的职业生涯里,我始终记得短期的满足看似痛快,却会付出额外的代价,所以平心静气的对待所有患者,哪怕面对威胁,也强迫自己冷静下来,别让自己疯,逼疯自己的不是病人,不是体制,是自己的念头。
多一点耐心,多一点理智,我们需要的是长期获益,不能图一时痛快。如果医患双方都能明白这一点,怎么会有不和谐呢,毕竟我们面对的是共同的敌人——病魔。
网友评论