【0503行家复盘】4127-洋仔
我要成为组织活动领域的行家。
【今日行家行动】
1. 正常工作
2.调整
【今日行家见识】
网上下单买了一杯奈雪的茶,自行提货,等了半小时公众号还没有提示我饮品做好,走过去问服务员,服务员说芒果没有了,给您换两杯草莓吧,我说行。等了三分钟就拿到了。
这次消费对于我来说是一次绝佳体验:
首先,我很爱喝他们家的饮品,不会因为这次的插曲而不在去购买。
其次,购买的商品没有,换另外一个品种,没有让我补差价并且买一送一,三分钟就拿到饮品。
最后,虽然起初给我带来了一丝不愉快,但对方妥善地处理了这件事情,为他们的快速反应能力和服务品质点赞。
稀疏平常地一件事情,却给我带来了一次绝佳体验地机会。
【今日行家提醒】
调整不等于放松,明天要恢复正常节奏了。
网友评论