上一周，我的班级里发生了一件不太愉快的事情：
女同学小琳在校期间哭着给妈妈打电话说同班的男同学小楠打她，小琳妈妈接到电话后立马赶到学校，气势汹汹找小楠“报仇”。
由于小琳同学从未给老师反映过自己受欺负的事情，所以当小琳妈妈到达学校找到班主任张老师时，张老师还根本不了解打人事件是如何发生的。
冲突就这样发生了，小琳妈妈指责打人的小楠家庭管教不严，同时指责老师疏于照看，要求家校三方同时对峙处理事件，唯恐自己孩子受到校园霸凌。小琳家长要追究事件责任，小楠吓到瑟瑟发抖，在办公室里号啕大哭，班主任老师一边安抚家长，一边嘱咐我去请校长。不依不饶的家长大闹办公室四个小时才离开。
但事情真的如此严重吗？感谢教室里的监控录像，为我们还原了事情的真相。小楠是班里特别活泼的一个男孩子，他在下课时想要跟座位斜前方的小琳借两支水彩笔，喊了好几声名字小琳都没有反应，于是小楠拿自己手里的语文书打了小琳的后背，企图喊到小琳，结果下手过重，小琳受到“沉重一击”。
客观来说，这不是校园霸凌，甚至不算打架，只能算作同学间的小意外，可是家长为什么如此敏感？
原因是多方面的，1.新闻里经常出现的校园霸凌事件让家长谈虎色变，2.小楠以往在教室里上蹿下跳的活泼表现符合施暴者的形象，3.小琳妈妈过分的“受害者”心理，没有了解情况下过激的情绪和行为，4.事件发生时老师老师未能及时的出现及安抚，5.以及孩子出现意外时没有足够的处理能力和对教师的不信任。
张老师和我都觉得很挫败，觉得自己在教育方面不成功，孩子原来对自己并不信任啊，所以才会在感到受伤后跟本不告诉老师，自己也没有教给孩子除了书本知识以外的东西，所以孩子才会手足无措.........甚至老师在发生误会时连处理的能力都没有，只能依靠校长来解决.......
事后，校长给我们拿了《教室里的正面管教》一书，要求所有老师阅读并上交读书心得。因为心情很愧疚，我非常用力的读了这本书，在读的过程中，我对于“管教”一词有了新的理解。在我原来的认识里，管教应该是一种威严，是约束，是赏罚分明的，首先要管，之后才是教。教师的管教是站在学生的对立面进行的，而这本书中谈到的“正面管教”则重新对管教给出了定义。
书中指出：“正面管教是一种既不惩罚也不娇纵的管教孩子的方法。孩子只有在一种和善而坚定的气氛中，才能培养出自律、责任感、合作以及自己解决问题的能力，才能学会他们受益终生的社会技能和生活技能，才能取得良好的学业成绩。”如何运用正面管教的方法使孩子获得这种技能，就是这本书的主要内容。
那么怎样做才算是“有效管教”或者说是“正面管教”呢？书中给出了四个标准，即：
1.是否和善与坚定并行？（对孩子尊重和鼓励）
2.是否有助于孩子感受到归属感和价值感？（心灵纽带）
3.是否长期有效？（惩罚在短期有效，但有长期的负面效果）
4.是否能交给孩子有价值的社会技能和生活技能，培养孩子的良好品格？（尊重他人、关心他人、善于解决问题、敢于承担责任、乐于奉献、愿意合作）
这对于老师们来说，无疑是莫大的挑战。在处理学生问题的时候，我们会急躁，带有自己的主观情绪，依照主观经验来定义某一方是对的或某一方是错的。（在小琳妈妈到学校时，大家都以为楠哥故意打了小姑娘，首先盘问了小楠，态度严厉并对他的话表示怀疑，把楠哥吓到在办公室哭了三十分钟）。
其实，当我们要求学生控制自己行为和情绪时，我们更应该学会控制自己的行为和情绪。现在的孩子大多喜欢取悦老师，会听老师的话且明白做事要讲道理。但年级较小的孩子自控能力又差，有时会有意无意的做错误的举动，甚至跟本没有意识到自己是错的，过后又往往不能十分坦然地面对。在大多数人的眼中，犯错都是一件不光彩的事，而且老师和家长往往更加关注于惩罚而不是问题的解决。（卓琳妈妈在一开始就主张严惩小楠：请家长，写检讨）
然而，我们希望看到的是学生能够正视自己的经历，了解自己所犯错误的程度和受伤害的程度，清楚知道问题在哪里，并且在以后遇到类似问题时能做得更好。这需要我们不断引导，控制自己，控制问题或错误的走向，引导孩子加深理解与认识。
首先我们自己就得学会把错误看做一个让人兴奋的学习机会。让孩子认识到犯了错之后，得到的不是自己的懊悔和老师的斥责，而是从错误中得到了哪些收获，这是非常重要的。
在书中，作者给我们提供了一条行之有效的方法——用启发性的问题引导犯错的孩子。启发性的问题的首要目的就是让老师和家长停止告诉孩子答案。当孩子的思想或是行为不恰当时，帮助孩子分析接下来应该做什么，让孩子学会自己分析和总结，最终与孩子一起选择最佳的解决方案。这种方式的好处就在于，可以减少孩子的负面情绪，从内心深处认识到自己的错误，并且还能对解决方式更加认同。
在以后的教师生活里，我会更加重视“正面管教”，当孩子出现问题时，不做主观的臆断，更加仔细的了解孩子犯错的过程和原因，做事情往往知易行难，慢慢把“正面管教”的理念和方法渗入到生活中，让教室和孩子都更加健康，是我前进的方向。
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