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#翊起读书吧 12/1001

#翊起读书吧 12/1001

作者: 团子老司 | 来源:发表于2021-11-25 18:55 被阅读0次

要进行非暴力沟通,第一就是区分观察和评论。将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评。

观察:欧文在过去的5场比赛中没有进一个球。

评论:欧文是个差劲的前锋。

区分观察和评论的标准就是是否带有价值衡量。

我从未见过懒惰的人;(评论)

我见过

有个人有时在下午睡觉,(观察)

[烟花]发现:我是比较容易将观察和评论混淆,把观察加入情绪和道德评价的调料。

修正:将人和事剥离开来,陈述事实,而不是发牢骚或者发泄。

行动:每当想要指责那个人的时候,就提醒自己,是否将观察和评论混在一起了。

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