答疑解惑

中原焦点团队网络中级五期梁艳分享2658天，2024.09.01

      答疑解惑，旨在回答和解释那些让人困惑或不明确的问题。答疑指的是回答疑问，帮助理解知识点或现象。解惑则不仅要回答疑问，还要解释那些让人似懂非懂的困惑，帮助消除困惑，达到清晰理解。再加之最近一次听刘老师的连线“亲子教育系列答疑”，对“答疑解惑”有了清晰的认识，答疑解惑并非是给一个标准或正确的答案，而是给提问者或有疑惑者提供一个或多个视角与方向来理解或根据自己的情况做出适合自己当下的选择。凡是不加思考或在粗略了解情况的前提下就给答案或建议的行为都是严重的不负责任。比如有家长问，孩子学习没动力，又想成绩好，家长做些什么可以帮助到孩子提升动机？首先，是孩子希不希望父母帮助他。如果孩子不希望，那么父母做再多都是白忙活，甚至可能是帮倒忙。如果孩子希望得到父母的帮助，那么孩子希望在什么地方如何帮呢？其次，孩子针对当前的困扰他的想法是什么？有什么打算吗？再者，孩子希望的帮助？支持与父母以为的为孩子好的做法一致吗？如果不一致，作为家长你是坚持自己的主张还是尊重孩子的想法呢？每家的情况都不同，孩子的个性特点也不同，所以没有标准答案，也没有正确的办法。再如，家长说我家孩子抑郁了，是原生家庭造成的，是这样吗？刘老师的回应特别到位，我不知道孩子的问题/困扰/症状是不是你造成的，但孩子从问题、困境、症状中走出来，与父母的态度、完善程度有着至关重要的关系。即孩子有问题了、出状况了，作为家长是一味地追因，还是思考多做点什么或少做点什么可以帮助孩子改善当下的问题、困境与症状。往往即使知道了原因对现状的改变毫无益处。再回到“答疑解惑”，实际上我理解，在亲子教育过程中，尤其是孩子出了状况的，家长来求解答的，无非是想找个权威专家人士，确认一下是不是自己的错、目前的做法对不对、好不好，应该要怎么做等，至于权威专家给的建议或具体方法，在生活中用不用是一回事，获个心安才是真正目的。所以，有效的答疑是给一个大方向，然后再结合自身实际情况量身打造适合自己或孩子的策略，然后试试看，观察结果，有效呢就继续，无效改变。