今天陪父亲去医院看病。我们要找的医生很忙，他的诊室内已经挤满了人，我们在外面耐心等待。
不一会儿，从里面出来两个怒气冲冲的人。女的嘴里说着“投诉他们”，男的紧随其后。女人带着口罩，稍微有点胖，一头不太长的黄色披肩发，衣着不太时髦。男人个子不高，没有戴口罩，很瘦，穿一身西装。看这两个人，不像种地的，有可能是在外地工作的，回家来过五一假期。
过了一会儿，两个人又回来了。女人用手机打着电话，说着“为什么不给看病”之类的话；男人进诊室一两分钟后又出来了。实习医生也紧跟着出来了，跟他们解释说“大哥您别着急，上午肯定会给你们看病……”不等实习医生说完，男人瞪着眼睛说：“我们等半天了，我们是50号，前面那么多人都出结果了还加塞。我们问清楚了，出结果的下午看才对，现在一个一个加塞……”值班室出来另一个实习医生说：“你们别着急，这两天五一假期，有医生休息。我们跟上面说明情况了了，一会儿主任就过来，您去专家门诊门口等着，主任一过来第一个给您看……”这两个人中一定有一位是病人，病人的焦虑和愤怒情绪也属于正常。但是这两个人似乎不了解现实情况，来医院门诊看病的村里的大爷大妈比较多，他们一般都是早饭后或者不吃早饭就过来看病。上午做检查，如果上午结果出来，就来找医生开药，拿药后中午就回家了。如果下午才出结果，就出去买买东西，或者在医院等着结果出来，结果出来后再拿药回家。上午出结果的病人，一般不会等到下午上班再来拿药。
他们口中所谓的加塞的病人也属正常现象。希望这两个人多了解一下情况，再发泄自己的愤怒情绪。也希望这两个人学会管理自己的情绪，稍微多一点耐心，把自己的病看了才是硬道理。
两个人在外面等了不到一分钟，男的让女的进去拍照片，“把诊室的人都拍了，把医生也拍了，我们不看了，投诉他们去，就投诉这个科……”男人怒气冲冲的命令着，等女人拍完照片，还不放心，问女人：“拍上医生没有？”“拍了。”女人边回答，边跟着男人转身下楼了。
他们在门口闹着，里面看完病的人陆陆续续往外走，他们走了不到三分钟，诊室内就剩下两个病人了。这两个人的火气，跟天气热应该有关系，也可能跟他生病有关系。
我们看完，医生让我们去十二楼。上了电梯，一名男子面对着电梯按钮，专注地按着关门键，每到一层按一下，我打量了一下这个男子，衣着入时得体，没有穿医院的工作服，不是医院的工作人员，更不是开电梯的。这时，他身边六七岁的小男孩，开口问了句话。男子对小孩说：“我一会儿去拿药，让你爸爸开车，把停车卡退了……”小男孩说：“你说这么多，我记不住，你说的字太多了。”男子不再说话，专心开着电梯。到他们要去的楼层时，男子对小男孩说：“终于到了！”他们俩高高兴兴下了电梯。这名男子的修养很好，这个小男孩也很乖，这一幕给人的感觉是温暖的！
上午在医院的所见所闻，让我认识到在公共场合管理好自己的情绪比平时更重要了。
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