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商机评估的思路与方法——剖析客户

商机评估的思路与方法——剖析客户

作者: 王天石_职场沟通 | 来源:发表于2017-11-18 23:12 被阅读0次

    进行线索评估的第一个维度是考量客户。
    如果是未经评估的客户,需经客户业务支持中心评审,评审通过获得客户代码后,方可开展商机评估,否则不予评审。
    如果是评估通过的客户,且是需要、值得评估的线索,评估时要考量的第一个维度是客户。
    围绕客户维度,主要从以下两个大方面进行分析。
    1.客户自身情况
    (1)高层动态
    如果客户端高层有动作,则需分析这些动作对客户公司战略方向的影响/对客户公司项目决策人的影响
    举例:
    对战略方向的影响:供应链老大换人,他有意压制A公司,培养我公司、提升我公司的地位,那我们在得到可靠消息的时候,就应该决定是否接招客户的橄榄枝。
    对客户公司项目决策人的影响:老大换人,原项目负责人是否还具有同样power的决策权,借此思考,他对我司的承诺和一系列信息分享是否还有效。
    (2)做生意的特点和风格
    NRE和tooling费用的支付模式,全额/付一部分/不付/允许均摊到单价
    惯用采购策略:
    x选x,份额分配方式
    筛选供方流程:公开竞标筛选供方/先报价看价格,后验证性能/先评估配合,后筛选/性能pk/价格pk…
    筛选供方标准:价格/性能/供方综合实力/……
    量产导入策略,同时导入,还是分开导入
    研发情况,包括研发周期,设变情况
    价格策略:是否有阶梯降价的要求。
    2.客户与我司合作履历
    对于BU来说,他们最在意的是否赚钱。所以评估新机会的时候,一定会把过往配合经历纳入评估标准的列表中。
    通常,从两个方面考虑合作履历:
    盈亏情况,如果出现过巨亏的状况,BU有很大的概率不接生意。
    诚信情况,排除商务因素,如果出现实际订单与承诺订单差距较大的情况,BU同样会三思。

    以上是几乎每一个项目都会考虑的因素,不同的项目有不同的特点,即使是老客户迭代项目,也会有一些新问题,商机评估的最大魅力和成就感在于,从每一个新机会中挖掘出背后的信息,识别风险点,并尽最大努力在投入大量资源之前规避掉。
    未来还会有更多的评审维度和因素被纳入,待续,期待。

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