卡耐基金言:
一. 你永远不会因为认错而引来麻烦。只有如此才能平息争论,引导对方也能同你一样公正宽大,甚至也承认他或许错了。
二. 别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误,别惹他们动怒,如果非得与人发生对立,也得运用一点技巧。
摘要:
当你指出对方的错误时,对方会因此同意你的观点吗?绝不会的!因为你已一拳伤害了他的智力、判断、荣誉和自尊,这只会造成对方的反击,而不会改变他的观点。
你不能教人什么,你只能帮助他们去发现。
如果你过于直率的指出别人的错误,再好的意见也不会被人接受,甚至会受到很大的伤害。
是的,不要随意去指责别人的错误,管好自己就行了。
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