过年回来开始变的忙碌起来,每天上午下午各一个会,向不同的人报告项目进度。常常一个任务没完成另一个又来了,有时开会项目进度我还会弄混。
项目赶是一个方面,不熟悉是另外一方面,作为开发转测试,对于运维这块自己完全没有经验,特别是和计算机底层的磁盘、网络打交道。
我不太会问问题,特别是对不熟悉的东西更不知道从何去问。所以很多时候都是自己去猜每一个任务需要完成什么,实在不清楚的会问负责人。遇到问题时我首先会先自己想办法解决,实在不行才会问有经验的同事,这同样也花费了我大量的时间。
相反我身边有一位同事,他技术能力并不强,但每次都能很快的完成任务。我发现他有个很强的能力,那就是问为什么?新项目来了,不懂,问为什么;遇到问题了,向有经验的同事问为什么;问题解决了,问怎么解决的。
学会提问也是一种能力,当有一个为什么后往往会衍生出更多的为什么,在这些为什么的背后是思维的发散和思考,它会让你想的更深,看的更透。相反,不会提问的人更多的是止于问题的表象,懒于思考。
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那如何学会提问呢?个人觉得有以下几点:
保持好奇心
保持强烈的好奇心和求知欲,只有这样当遇到未知的事物时你才会追根究底,找到问题答案。爱迪生就是最好的例子,因为对未知抱有一颗好奇心,当向他人提问找不到答案,自己主动探究,最终成为发明大王。
脸皮要厚
不要怕出错,也不要怕提问,老板永远喜欢有想法的而不是沉默的员工。不知道并不丑,不知道装知道才是真的丑。
提问要有技巧
注意提问的措辞,尽量避免主观感受和假设,同时用准确的词语表达你的意思,不要给他人带来歧义。对于不确定的问题多用选择,而不是直接判断。
凡事多问几个为什么,在向他人提问的同时,可能就会有一个新的想法产生,为什么会促使我们思考自己的思维过程,推动我们想清楚自己知道了什么,不知道什么。
不要为忙找借口,要为忙找方法,学会提问,善于提问,你会更快的解决问题。
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