今天在微博上看到一个故事，一个女生在做公众号时引用了别人的作品，损害了对方的权益，后来向对方道歉，对方拒绝原谅，不让再引用他的作品。结果该女生觉得此人人品不行，把对方拉黑。我感觉这里面有一种很强烈的自我主义：我是做错了，但只要我认真道歉了，你就应该原谅我，不然你就是坏蛋。

我觉得可能就是这种潜在的信念让她的道歉无效吧。实际上，生活中有不少人，也遇到过道歉，对方并不买单的情况，为什么呢？

一、道歉的动机有问题！具体表现在：

1.把做错事道歉当成自我牺牲的表现，而不是自己犯错的代价。这类人，犯错伤害别人时，觉得自己道歉了，自己就付出代价了，受损了，所以某种程度上也弥补了对方的损失。大家都受损了，对方就不应该再斤斤计较。她们明显感觉自己道歉是为了别人在做牺牲，而不是为自己的事在承担责任。这种心态下，如果那个"别人"不在了，恐怕自己做错事也不会去弥补吧！

2.道歉是为了免除惩罚，逃避内疚感。

很多人道歉都只是为了让自己舒服一点，让自己能够不那么内疚，让自己感觉自己是个知错能改的人，是很完美的人。别人不一定需要你的道歉，是你自己需要。我觉得做错了，就是做错了，重要的是改正，不是去求别人的原谅。如果别人原谅了，不代表你对这伤害就不负责任了，不代表伤害就没有发生过。别人原不原谅你，那是别人的权利，不是别人的义务。当你既伤害了别人的感情，又用道歉来绑架别人来安抚你的感情时，这么做就有点不厚道了。

3.道歉是为了满足自恋，期待能带来奖赏！ 好多人做错事改正了，就觉得自己应该被原谅，因为他们是知错能改的人。但做错事了，改正是本分，道歉是礼貌，不是可以拿来要求别人奖励自己的理由。那些做错事然后改正的人，或者根本没有改正，只是道歉的人，如果不觉得自己道歉很高尚，知错能改很高尚，为什么要求别人原谅自己时那么理直气壮呢？别人是否原谅你是他的权利，而不是他的义务。如果一个人做错事，伤害了别人感情和利益，同时又道德绑架别人，必须原谅自己的话，那你这样的行为本身就不可原谅。因为你刚开始只是无心伤害了别人的感情和利益，现在则是故意给别人扣帽子，在有意伤害别人的人格和尊严。

而且，你知错能改，是你受益，代价是别人利益受损和情感受伤，别人还要原谅你，为你点赞吗？

二、道歉的方法不对

当你向别人道歉时，至少要确切地明白你伤害了别人哪些方面，可以在哪些方面进行弥补，并且确实已经弥补过了！如果这些方面没有做，只是口头上的道歉，那是在浪费彼此的时间。譬如，该女生道歉就没有抓住要点！她在借用别人作品时，没有很好的维护对方权益，事后也没有任何实质的行动挽回对方的损失，当对方不接受道歉时，还觉得对方不依不饶。明显是没有意识到对方的感受。某种程度上说明她还不知道在哪一方面伤害了作者的哪些感情？她只是按照自以为是的想法去道歉，别人当然不会接受她的道歉。这种情况下，好多人都会觉得对方无理，但其实如果你道歉时都没有弄清楚别人在意的是什么，那你的道歉其实就是自嗨。