​详解|思维模型--百搭的5W2H分析法

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一个思维模型，应该能帮我们更好地理解世界是如何运行的。比如牛顿三大运动定律，非常清晰地告诉我们星体是怎么运动的，再过一个小时，地球将会运动到哪里？这些都是可以通过模型计算出来的。

5w2h能培养一种严谨全面的思维模式，可以应用于生活中许多问题的处理，让头脑分析的过程更加全面更有条理，不会产生混乱和遗漏，是一种很好的思考能力培养的方法

接下来清梓君从以下几个方面去分析这百搭的5w2h分析法

1.什么是5w2h分析方法？

5w是多所有的现象都追问5个"为什么”:

what (做什么)

 when (何时)

 where (何地) 

why (为什么) 

who (是谁)

2h是指:

how (怎么做) 

how much (多少钱)

2.5W2H分析法的特点

1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。

2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考。

3、简单、方便,易于理解、使用，富有启发意义。

4、有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。有助于思路的条理化,杜绝盲目性。

3.5w2h分析方法能解决哪些问题?

对于简单的问题，5w2h分析方法可以帮助到我们。下面举几个例子。

案例1:如何设计-款产品?

这时候可以用5w2h分析方法来明确问题: .

what(做什么):这是什么产品?

when (何时) :什么时候需要上线? 

where (何地) :在哪里发布这些产品? 

why (为什么) :用户为什么需要它? 

who (是谁) :这是给谁设计的?

 how(怎么做) :这个产品需要怎么运作?

 how much (多少钱) : 这个产品里有付费功能吗?价格是多少?

案例2:设计一款app的调查问卷， 你会如何设计调查问卷上的问题?

what(做什么):你用这款app做什么事情?

when (何时) :你通常在什么时间使用这款app?

where (何地) :你会在什么场景使用它?

why (为什么) :你为什么选择这款app?

who (是谁) :如果你觉得你喜欢这个产品.你会推荐给谁?

how (怎么做) :你觉得我们需要什么功能才是比较新颖的?

how much (多少钱) :如果你认为这是个对你有帮助的APP，你会花什么价格去购买app里的服务?

案例3:经典案例-为什么墙上有裂纹?

1940年代，杰弗逊纪念堂墙比周围其他建筑有更多的裂纹，这就需要每年花大量资金来修补墙。

负责的人就找来专家分析原因。一开始认为, 问题出在清洗墙体用的清洁剂上，所以解决办法就是--减少冲洗次数，或者更换清洁剂。

后来专家又追问了5个为什么(5w) :

1)为什么要冲洗墙?因为墙上有很多的鸟粪。 

2)为什么有很多鸟粪?因为有很多燕子在大厦周围筑巢。

3) 为什么有很多燕子?因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。

4) 为什么有很多蜘蛛?因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。

5) 为什么有很多飞虫?因为大厦窗户大,阳光充足，飞虫聚在大厦里，繁殖很快

所以，问题的根源找到了,是因为大厦窗户光照太充足导致的。

最后的解决办法也变得简单了:加个窗帘。就这样，本来需要几百万美元解决的问题，靠一个“窗帘"就解决了。

总结：

5w2h分析方法很好理解，但是在复杂的商业问题面前不起作用。

这是因为复杂的商业问题不会像前面”为什么墙上有裂纹"案例里那样只有一个原因，而是由多个原因弓|起的。比如”销量为什么下降”， 可能是由多个原因导致的。

清梓君为此整理其他几种常用的分析方法:

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