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丰田的组织管理(5)——如何管理好员工?

丰田的组织管理(5)——如何管理好员工?

作者: 胡光书Showa | 来源:发表于2020-05-11 08:24 被阅读0次

            如何管理好员工,或者管理好员工的方法,这一类的书(汗牛充栋),到处能看到很多,尤其是管理图书光盘大卖特卖的机场书店,满眼都是什么职场秘籍啊,琳琅满目。但是在管理人的时候,真正你去面临一个人际关系的问题的时候,没有什么方法或者秘诀告诉你,只要照他这样做绝对能够轻松地解决好。

            这里边也有一些基本原则,所谓基本原则实际上就是一代一代的优秀的管理者在思考中摸索中干过来的好的方法。他们的方法能够得以传承的原因,是因为他们都包含着基本的原则,也就是本质的原则和道理,这些东西包含在他们的经验和知识里,是他们和员工们一起劳动工作获得成果的过程中,得出来的真智慧。这些真智慧里边体现出一个基本的道理,那就是,无论社会风气,基本规范、价值观、生活水平,乃至于科学技术发生什么样的变化和进步,作为人的本质是不会变的。

            摸索出TWI的这些创立者们,也就是早先的现场的一代代管理者们,他们做出来这样的基本的范式或者框架,也就是说管理员工的好方法,是管理者们在自己的部门,让每一个人能够将希望他干的工作,在希望他干的时间,按照希望他遵守的方法,而且每一个人都发自内心的主动开心的去照做。

            换句话说,作为公司的管理团队的成员之一,部门的管理者、基层的管理者,能够将公司所要求的事情,也就是明确理解什么样的要求,在什么时间之前如何做到,并能将这个指令或者要求分配给适合从事这项工作的员工。说到底就是作为管理者具有能够让工作按照标准得到实施的责任。所谓标准,就是基于要求的工作状态啊,品质啊,安全啊,持续性也就是可重复性等的要点,为了让工作结果符合顾客期待所制定的做法、方法。

            对于管理者而言,最难的课题就是让每一个人拿出干劲儿,把自己希望他们做到的工作,在希望的时间内,按照希望的方法,每个人都干劲儿十足的干起来,干成,而且确保能够切实做到。

            人人都说我想做自己喜欢做的工作。那作为管理者就要去思考去努力,如何让工作变成应该做这个工作的人所喜欢做的工作,这是领导力所能解决的问题。领导力的要点在于,能够引导每一个人基于工作的要求主动担负起责任,开展工作,并在和大家一起工作的过程中取得成果。我们这样来定义领导力的话,那么领导者意味着有人追随,因为只有有人追随的人才能够成为领导者,而且它意味着,领导者不是一个仅仅发出工作指令,要求在什么时候、把什么事情、按照什么样的方法,做到什么程度的命令的BOSS、老板。如果仅仅是这样的“老板”的话,那么在他下面工作的人不是受到了领导,而是仅仅得到了命令而已。而且下属们也都会直觉上、本能的去讨厌这种老板。

    老板和员工一起干,率先垂范

            作为管理者,像老板一样牛逼哄哄的呼来喝去,怎么可能让每一个人奋不顾身的努力工作,互相协作呢?而如果知道发挥领导力的话,那么就能够让大家奋不顾身,全力以赴,互相协作,一起取得成果。

            所以,领导者是让大家每一个人都拿出干劲儿,都能够理解工作的重要性,并自主自发的快乐的工作。这就是在工作中人际关系的核心。

    “发源于米国,在日本发展起来的手法,引起世界的注目” TWI,核心在于这四个字 今天天气好啊! 从办公室又能看到怀柔的山了,80多公里呢!

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