《非暴力沟通》6

《非暴力沟通》【美】马歇尔.卢森堡

第六章请求帮助

请求帮助需要清楚地告诉对方，我们希望他们做什么，提出具体的要求，越具体越好。不说清楚，对方会感到困惑，不知道我们到底想要什么。

明确谈话的目标，我们在谈话中是希望对方有所回应的，我们想要的是他人的理解，当然对于他人也是，对方说这个话也是有他背后的语言在当中。

请求反馈，当对方表示明白意思，我们希望再由对方来表达他的理解。他的理解和我表达的是否一致。如果对方不反馈，倾听他的感受和需要。

请求与命令的区别。当请求没有得到满足时，提出请求的人如果是批评和指责的，那就是命令。如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。

非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。