保持好奇，继续期待，做自己的首席学习官，这里是易喜聊成长。
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谁不是在取舍的两难中挣扎
职场中大家有没有遇到过这样的两难选择：
制定计划前要不要征求意见？
该不该做需求调研？
要不要支持自嗨型方案？
怎么样，每一道题都是看似简单，落在真实的场景中却个个都是难题。
征求意见的益处是可以听取广泛的声音，弥补个人视角的局限，难点在于收回意见后的取舍。
如果是向没有利益相关的一方征求意见，不采纳倒也没什么，无非是多了几个选项；难的是向利益相关的一方甚至多方征求意见，拿回来的意见如果与你原本的打算相左怎么办？是毁掉牌面重新摆牌，还是坚持自己？
上线一个产品，出一个制度，做一场培训这几件事在真正开动之前，都要做需求调研，以免闭门造车，这似乎是理所当然的。
可是福特公司的创始人亨利福特曾经问过顾客：“你需要什么样的更好的交通工具？”很多人回答要一辆更快的马车。这说明，并不是所有客户都知道他们想要什么，或者他们的想象力还没有达到那么的前沿……
自嗨型方案往往带有很强的主观色彩，也通常意味着做自嗨型方案的团队缺乏对市场反馈的重视，可要想打破局面通常是需要一些自嗨精神的，不然多少伟大的产品早就被扼杀在襁褓了……
/02/
什么是谦逊的诅咒
越是受过高等教育、越是懂得通情达理，就越是难以说出“我认为”这种话了。因为对于要评价的这件事，我们内心是很矛盾的，把评价说出口之前，我们甚至搞不清自己的想法，我们对于一件事背后的因果关联越加显得一无所知。
因此，小李越来越佛系了，老张越来越没有观点了，为啥？学的东西越多，越不敢妄言，真相面前觉得自己很渺小。他们唯一知道的是，每个选择都是当下做出的一种取舍，你不是他，怎知他想要什么，他连自己都不知道想要什么。
可与此同时，善良的“老张”们在圈子的地位越来越可有可无，他们的谦逊让他们变得束手束脚，反而不如一些立场鲜明的人，观点简单明确，有号召力，一呼百应。
这是什么原因呢？这是谦逊的诅咒吗？
/03/
如果你不能让选择变简单，事情就只好变复杂
老张们的困扰不在于善良，在于他们没有把复杂的选项变简单。立场鲜明的人做了一件事，就是满足了追随者们对于简单选择的需要，这种需要是人们与生俱来的。
为什么我们会恐惧？
因为我们的祖先在远古时期只要听到风吹草动，就必须快速反应，他们没有足够的数据和时间留给他们思考，稍有迟缓就可能成为猛兽的猎物。做复杂思考的祖先被吃掉了，由于恐惧而迅速躲起来的祖先活了下来，恐惧感就是帮助祖先们做简单判断的利器。
时至今日，人们在处于复杂的环境下，仍然对简单的选择情有独钟，如果他们自己不能做出简单的选择，那么能够做出简单选择的人，就会成为他们的领袖。
那么问题来了，想在复杂环境下做出一个选择，哪有那么容易。
要不要卖出之前的股票，买入另一只股票？
该不该在一线城市周边买房，为孩子上学落户口？
能不能在所有人都反对的情况下，坚持自己的方案？
每个选项的背后都是一连串的因果算法，谁都知道要做选择，可缺乏信心和信息，让很多人做出了最糟糕的选择：拖延。
过去两年流行有一种说法：
一流的智慧，是在头脑中同时存在两种相反的想法，还能够正常行事。---《了不起的盖茨比》作者菲茨杰拉德.
是啊，把这个称为一流智慧，首先因为他不偏激，他没有蒙蔽双眼，既能够看到多个选项，又能够看到每个选择都有阴阳两面，这样至少可以避免幼稚的选择。
再来，如果由于选择太多而焦虑，或者犹豫不决，不但会错失良机，甚至可能铸成大错，在远古第一个会被猛兽吃掉的就是他。所以一流的智慧是能在多个选项中，快速判断，坚定选择，并勇于承担结果。
/04/
怎样在自相矛盾的想法中迈出坚定的一步？
想在自相矛盾的想法中迈出坚定的一步，做出果断的选择，你可以做下面的练习：
找一个愿意听你讲的朋友，做一句话练习。
这句话里先说你的选择是什么（结论），然后简要补充这个选择产生的背景和你还有哪几个选项，最后给出选择这个选项的理由。
举个例子，你可以这样来说：
“汤姆，我们培训部准备上线在线学习平台，在这之前我打算找各个部门总做一些调研（你的选择）。你也知道公司很重视这个即将上线的平台（背景），所以我必须收集更多的信息，了解大家对这个学习平台的期望，虽然这可能会花费一些计划外的时间（其他选项是不做调研），不过总比制造出一个大家都不想住的城堡要好（选择做调研的理由）。”
这样的一句话练习，目的是锻炼我们勇敢作选择和表达选择的能力，大量心理学实验表明，状态会影响行为，行为也会影响状态，多做一句话练习，就会克服我们不敢选择的心理状态。
那么选择是如何产生的呢？
你可以继续做三件事：
1、知全貌，不偏激
由于经验的限制（过少的经验和过多的经验都可能带来麻烦）和一些先入为主的偏见，以及“做了也改变不了什么”的消极情绪，我们很容易做出冲动的选择，而忽略了可能存在的更优解。
这个时候可能你需要场外求助，最好是向与这件事没有利益相关的朋友求助，也许局外视角可以帮助我们豁然开朗。
除此之外还可以研究竞争对手，或者读书、读史，不管你信不信，我们现在遇到的两难境遇通常不是历史首例，其他人是怎么解决这个问题的？他们做出怎样的选择，得到了什么结果，为什么这么选择？也许答案早就有了，只是等待我们去找到它。
当然，这一步的主要目的不是找选项，是拼全认知版图。
2、问初心，做减法
经过上一步，我们对即将要作出选择的事情有了更多的选项，接下来要作出选择了。在这之前，我们要回归初心，问你自己为什么到了今天这一步，问问我们最初想要去哪，防止为做而做，然后围绕这个初心，选择我们要做的几件事，其他也很美好但与初心无关的事，就要做减法，自率才有自由。
3、分轻重，拆时间
这一步是指为重要的事情分配更多的时间。
比如，战略咨询师彼得.布雷格曼在2018年的哈佛商业评论里的一篇文章里写道，他一生中最重要的5件事是：
三件与工作相关：服务好现在的客户，开发未来的客户，写作和演讲。
两件与生活相关：与家人和朋友相聚，做些有趣的事。
那么对他而言，就要为这5件事留出更多的时间，如果遇到冲突，比如周末有个演讲，同时又打算带家人郊游，他会选择近期发生频率比较低的一件事来做，以确保平衡。
如果是我的话，我还会引入机会的稀缺性来判断为哪一件事留出更多时间。
总结一下，一个明智的做法是，我们能在两种相反的想法能作出选择。具体我们可以通过一句话练习，和三个小步骤来实现，即“知全貌，不偏激”、“问初心，做减法”、“分轻重，拆时间”，希望对你有所启发。
易喜：咨询公司合伙人，CLO，专注于企业培训领域9年，培训体系搭建，课程开发，讲师梯队培养，学习活动设计，绩效改进。微信公众号“易喜聊成长”作者。一口酒就脸红、出生在冬泳世家的旱鸭子，彬彬有礼的倔强汉子。
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