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【如何标定对方的情绪】

【如何标定对方的情绪】

作者: 许雄伟 | 来源:发表于2020-03-19 22:09 被阅读0次

我们沟通时如果弄不清对方的情绪,很多容易办的事情也会比登天还难。

我们常说,要处理事情,先处理心情。要处理心情就得先知道对方的情绪,怎么知道呢?主要就是通过观察,观察微表情、肢体动作、语音语调等等途径“标定”对方的情绪。

比如:东北女人听到东北爷们喊“媳妇”的调调,就知道他想干嘛。

“媳妇-第三声” ,后面就是,“我今晚要去跟兄弟们喝酒,可以吧?”  低声底气请求的态度。

“媳妇-第二声拉长”,后面就是,“跟我泡杯茶!”估计就是发工资发奖励了,心情很好,得瑟着呢。

“媳妇-第二声很短促”,后面就是,“干哈呢?快点!”说明已经生气啦,你要小心点哦。

俗话说,听锣听声,听话听音。我们通过语音语调就能很好的标定对方的情绪,就可以很好的做好应对,让沟通更顺畅和谐。

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