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产品经理|高效工作高输出的实战经验总结

产品经理|高效工作高输出的实战经验总结

作者: 产品小将de笔记 | 来源:发表于2018-09-02 17:53 被阅读191次

    效率对各行各业都极为重要,对产品经理而言比较特殊,因为产品经理的效率很多时候影响的不是一个人,而是整个团队的效率。一般来说产品经理是项目的源头,如果需求产出较慢,研发团队就进入停滞等待的状态,直到需求被产出。这个时候,产品经理耽误一天,可能影响是整个团队十多天的工时,而项目的其他成员就被动地进入“效率低”的状态。

    下面给大家分享一些我觉得比较好的提高效率的方式,以及结合自己工作经验总结出来的,希望能对大家的工作有所帮助。当然,我认为所有的方法都需要结合自己的特点和习惯,没有最好的方法,只有最适合你的方法。

    看完这篇文章,或许你将收获:

    1.高效完成工作,不把工作带回家

    2.像我一样几乎不加班,空余大部分时间可以用于读书学习提升自己,形成良性循环

    一、工作方式——统筹式而非应激式

    我们来看一个现象:有没有觉得自己工作任务很多,整天风风火火忙得上蹿下跳,各种任务来回切换,但最后却发现效率并不高。感觉自己的工作,就好像打地鼠一样,打完一个,另一个又冒上来,自己很容易变得焦虑。

    而另一类人,他们做事专注、条理清晰、看起来很淡定,但最后,多困难的事儿都默默搞定了。

    两者的差别就在于,第一类人总是应激式工作。他们每天起来的第一件事,不是规划当天的工作,而是马上投入工作,以至于到了下班之后,发现还有很多事情没做完,而没做完的,可能又是最重要的。

    另外,老大临时给个任务、客户临时提个需求、同事临时要个数据,他们都会停下手里的事情,去忙这些,最终,在任务的切换上花费了巨大的精力。

    假设你每项较复杂的工作任务平均一小时可以做完,而任务之间的切换通常也要十五分钟,如果你经常一项不做完就切换到下一项,就算每个任务中途切换一次吧,那就意味着,7.5小时的工作时间,你至少有3.5小时都花在任务切换上了。

    统筹式工作应该是这样的:

    (一)有计划地安排工作

    每天下班时安排好明天的工作,要完成的是哪些任务;每周五下班时大致安排好下周的工作。to-do-list保持实时更新,完成一项勾掉一项,临时增加一项就插入相应的时间段位置,当天完不成的、非紧急的任务,就改成第二天。

    这种方式,会对自己的工作很有掌控感,多少事情来了,都不会乱了阵脚。

    (二)了解自己的特点,形成自己固定的时间习惯

    了解自己的工作习惯,并根据团队整体的时间安排,找到最高效最合适自己的时间安排方式。

    这样做有两个目的:

    1.把不同难度的工作跟自己的效率波峰波谷相匹配,达到效率最大化

    2.清楚地知道自己每种长度的时间段分别可以干什么。5分钟 15分钟 30分钟可以安排什么,这样就不会浪费工作时间中的碎片时间,充分利用工作时间,减少不必要的加班

    比如我的习惯是,上午做重要紧急的事,需要和团队协作的事,这样就不会因为事情到了你这里 而你没及时处理,耽误了整体进度。下午午觉起来后先花一小时集中处理上午或之前留下的琐碎的小事,因为刚睡醒感觉自己效率不会很高。下午的整块时间做需要烧脑的事情,产出一些产品方案或集中解决一个有难度的大事项。

    当然,这样的安排也是根据团队整体的时间节奏来考虑的,因为我们团队在每天10点会有晨会,早上经常会有评审会或其它会议,早上本来时间就短,所以早上其实没有整块的时间,不适合做需要系统思考的事项

    所以,应该结合团队和自己的习惯综合考虑。当然,固定的时间习惯并不是完全固定,应根据具体的情况灵活变动。

    另外有一点想说的是,个人认为如果可以的话,烧脑工作还是放在早上比较好,评审会或总结会等可以放在下班前两个小时。因为早晨头脑会比较清醒,而且在早上就完成今日比较重要的任务,这样一个好的开头对自己也是激励,会让下午的工作更有劲头。

    二、学会管理时间

    时间管理不是节约时间,而是选择如何分配时间。懂得时间管理,人就能做更多的事,并且将重要的事做得更好。

    1、每周to-do-list

    将工作所有事项记录成待办列表,不用太复杂,简单清晰即可。大多数人都有做这一步,就不多解释了。不过关于to-do-list,还有以下几点是我认为值得注意的:

    1.不要纠结于用什么工具,工具并不重要,重要的是你如何利用它。挑选工具时注意以下几点:

    (1)选择交互界面简单的工具,层次不要多,最好一个页面,设置项也不要太多。太复杂的设置反而会让你耽误很多时间在列待办清单上面。

    (2)方便调整各事项的顺序,以便根据情况调整事项的优先级

    2.建议不要列每日to-do-list,而是列每周to-do-list

    因为作为产品经理,很多事项是需要连续时间完成的,产品版本规划、竞品分析、需求设计和PRD、研发资源统筹协调,甚至版本中的一个重要功能,都不是一天工时就可以完成的,需要连续的思考才能得出比较完美的解决方案。

    3.对事项简单估时并标记时长

    根据自己平常工作任务的时长分出几个大类,列出to-do-list后,对每个事项进行简单地估时,标记上属于哪种时长的类别。

    这样做的好处是,你可以清晰知道每件事项需要多少时间完成,加上前面统筹式工作中所讲的“知道自己每种时长分别可以干什么”,就可以做到随时都能快速地从本周一长串的to-do-list里看出符合当前时间的事项,立即进行,充分利用工作时间里的大大小小的“碎片化时间”。

    比如我习惯将需要10分钟、30分钟、1小时、及本周重点任务需要较长时间才能完成的事项,分别标记上“10、30、60、L”这四种时长标识(具体标识自由定义,只要自己能看懂就好)。这样就可以在还有10分钟就开产品评审会时,还有30分钟到午饭时间,就可以快速安排一个事项。这种方式也是得益于高中阶段,在众多学习任务中如何统筹安排好时间完成高效学习所收获的经验。

    2、一件事对应一个时间节点

    在每个重要的事项末尾附上时间节点。一件事如果没有时间节点,很难高效完成,因为“你的活动永远会膨胀,直到占满你所有的时间”,不管你有多少时间,你的活动总归都会膨胀到把这个时间填满。所以如果你的事情不对应到时间点上,很有可能会被其他事项占据,最后你发现这些事项的优先级或许并不高。

    当然,这也要根据情况,没必要对to-do-list中的每个事项都定时间节点,只需对有明确时间节点的标上即可,其余都算本周完成就好。

    3、及时记录他人提到的每一个需求

    在与老大或同事的开会沟通中,所提到的每一个点每一个需求都要及时记下来。因为作为产品,不少时间是在与各部门的沟通中,刚开完会后可能又被拉去和程序员沟通某个功能,如果此时不及时把会上的点记录下来,后面极有可能就忘了,没记下来当然也没有排期去执行。

    这一点听起来比较容易,坚持做起来却比较难。根据我平时的观察,大部分人说出“忘记了”,都是出于没及时记录导致的

    三、处理事项

    1、要事第一

    不多说,大家都懂的。

    2、结构化思维框架——MECE原则

    产品经理在进行逻辑思考时,一定要全方位、多角度地系统思考。尽量按照《麦肯锡思维》的MECE原则,即 “相互独立,完全穷尽”。避免出现逻辑漏洞,为后面的研发带来不必要的坑。

    《麦肯锡思维》-— MECE原则

    3、一次只做一件事,沉浸其中 屏蔽周围

    (1)想清楚再开始做:花大量时间充分思考,花少部分时间去完成

    对于需要系统思考的大事项,在思考清楚后,选择一个不易被打扰的时间段,没有预约的会议,然后坐下来沉浸其中,专注地一次性完成这一件事项。往往你预想的需要两三天才能完成的大事,其实思考透彻后开始动手,并且沉浸其中可能也就3-4小时就完成。

    (2)达到足够专注的状态,屏蔽掉其他事情。能到到“心流”的状态最好。怎么检验自己是否沉浸其中?我的效果是,当我沉浸其中时,我会自动屏蔽周围的声音/别人的话语,就像暂时性失聪一般,因为专注力都在这件事项上。

    如果一开始比较困难,可以根据个人习惯戴上耳机,甚至找个安静的角落坐下来处理。当然前提是先安排好这期间可能需要与别人对接的事,否则,你离开座位2小时,UI 开发 测试都找不到你。

    4、先处理容易的事项,再集中处理难题

    (1)每个版本的需求list里,先处理容易的事项,但一定要快速和保证质量,再留充足的时间去攻破比较难的需求

    (2)能够用几分钟就搞定或者简单沟通一下就能搞定的小事,如果紧急就立即搞定,不太紧急就可以将当天的琐事集中处理,选择一个符合你习惯的时间段处理掉。不要拖延,因为过了今天后面还会有更紧急的事需要处理,不在两天内搞定很可能就被无限延期,最后,重要不紧急的事最后变成重要紧急的事

    (PS:这点跟读书时考试的技巧一样,先做简单的,最后集中攻破难题,高效的答题技巧)

    5、每件事情尽量一次性做完美

    (1)没有半成品

    在规定的时间节点内完成任务,并且一次性做完不留尾巴,保证质量。如果发现来不及,应想其他办法,千万不要幻想后面再安排时间完善,于是匆忙将半成品呈现给大家。如果发现排期失误,没法在规定时间内完成,那么可以考虑分期做,尽量保证每期都是经过充分思考后完美的方案。

    (2)系统思考。分期不是思考的分期,而是研发分期

    我认为这点很重要,分期不代表第一期就思考做个大概,后面几期再慢慢完善(说得好听是完善,实际上很多时候就是在填坑)。我认为无论是否分期开发,都应该在最开始时系统思考,至少保证当前版本做出来能是好的效果,尽量不留坑,如果只是做出功能而并没有起到效果,这不算分期,这应该是思考不完善而给自己留坑,往往后面会花大量时间去补坑,得不偿失。

    6、避免频繁切换任务,反复消耗的认知成本

    因为每当人们从任务A切换到任务B中时,注意力仍有部分被残留在上一个任务A中。每一次切换任务,都是有成本的,是对一个人认知资源和注意力的消耗,这也是为什么人们“忙中出错”的原因。

    回想一下,其实大部分时候,我们的时间也都浪费在任务切换上了。所以,合理地安排使用to-do-list,可以让你更自如地更合理地切换任务,减少无意义地频繁切换,更快融入工作状态,提升效率。

    7、结束拖延

    拖延的坏处:1)拖延会让我们失去主动权,缺乏对紧急情况的应对能力。  2)拖延的人比不拖延的人压力更大,会更容易焦虑。

    如何结束拖延?

    还是这个小方法,给事项时间节点。规定时间会让人有约束感,促使我们在时间节点内完成。第二个小方法,在这方面建立你的强迫症。自己定的时间节点,如果不是特殊情况或有优先级更高的任务排进来,那么无论如何,都要尽量在这个节点前完成,达到未完成就无法安心玩耍的状态。

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