我们都是巴浦洛夫的狗——读《影响力》

这是一本非常畅销的书，如书皮上所声称：风靡全球三十载。

印象最深的，是开篇介绍的：我们以为自己是独立而明智地作出了决策，但其实，我们头脑里的思维与判断，却往往收到他人举动与言行的影响，这些影响可能看似与我们的决定毫无连连，但它们却确确实实地改变了我们的决定，令我们在不知不觉中听从了他人的安排。——从这个角度看，我们都是巴浦洛夫的狗，当条件触发时，我们反射性地作出反应，作出决策。

为什么会这样？主要是因为现代社会这样快节奏的环境里，如果每次都要详细思考前因后果再行动，再大的脑容量也Hold不住。所以，我们大脑自行开发出一种捷径，它会根据记忆和经验，将事物按照不同的特征划分，并且记录下与这些事物特征相对应的行为和认知模式。下一次，当大脑识别出某种类似的特征，啪嗒，按钮就被按下了，而我们就像播放CD那样，不假思索地作出反应。

有了这样的前提条件，我们就知道了，自己的头脑里有着某种按钮，当被触发时，我们会不自觉地去执行某个反应。换而言之，如果有人刻意地对着他人触发这个按钮，就可以不动声色地默默操控他人，这就是——影响力。

书中介绍了很多种我们无意识间受到他人影响的心理力量，最为重要的，有：互惠原理，承诺与一致性原理，还有社会认同原理。

互惠原理，就是说，如果有人为我做了什么，我们就觉得应该也为他做点什么。

承诺与一致性原理，我们总有一种天然的责任感，觉得自己有必要遵守承诺，保持自己的言行前后一致。

社会认同原理，其实是一种从众心理，说的是我们在供工程和，总是会看别人的行为举止，来决定自己的行动。

这些心理学原理，它们本身并不会害人，也不会帮助人。我们可能因为这些原理被欺骗，也可能利用这些原理去说服别人，让工作更加顺利。活学活用，才是我们应该做的事情。