1、催化习惯——树立标杆行为
参训学员一起共创希望团队出现的行为,和不希望团队出现的行为。
比如:培养成长思维
要:
- 倾听、提问
- yes, and
- 夸赞、奖励
- 公开奖励
- 同级互相评
- 帮助成长
- 激发内驱力
- 精神奖励
- 不事先承诺奖励
不要:
- 告知
- 评判/否定
- 批评
- 私下表扬
- 胡萝卜➕大棒子
- 提高人员利用率
- 物质奖励
2、自创小团队,减少沟通成本
基于简单的规则,自组织地形成特性团队:起队名、口号,建立团队协作契约
3、基于用户诉求,共创团队使命
- 我们是谁?
- 我们的用户是谁?
- 我们能为用户创造什么价值?
- 为什么我们能为客户创造这些价值?
- 这些价值能支持我们成为谁?
网友评论