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团队共创怎么做?《行动学习使用手册》读书笔记(二)

团队共创怎么做?《行动学习使用手册》读书笔记(二)

作者: 雪莉upupup | 来源:发表于2019-04-25 10:33 被阅读0次

    团队共创的适用场景:

    适用于针对某个共同的议题进行头脑风暴,最后达成共识;

    为什么要用团队共创:

    在明白为什么用“团队共创”前,可以先想一想团队沟通的质量为什么不高,是什么降低了团队沟通的质量呢?

    比如群体压力、习惯性防卫、从众行为、结构框架不合理等,这都是降低团队沟通质量的原因,“团队共创”可以在一定程度上解决上述问题,提高团队共同效率,达成共识;

    “团队共创”的实施步骤:

    1.物料准备:

    墙、A4纸、A5纸or便签、彩笔、美纹纸;

    2.背景介绍:

         ①邀请小组成员参与对话,每组3-4人;

         ②读出对话的焦点问题;

         ③说明对话原因、和小组成员有什么关系、为什么需要马上进行本次对话;

         ④确认参与者是否理解,澄清主题;

         ⑤讲解会议纪律、角色分工和讨论规则;

    3. 焦点澄清

         ①保证重点问题明确具体;

         ②有20个以上答案的问题都可以是主题;

         ③通常以“什么”和“如何”的开放式的问题开始;

          ④将焦点问题写在墙面的左上角,保证整个会场看得见,用清楚的颜色强调问题的关键词;

         ⑤对问题澄清,不要使用缩写;

    4. 个人头脑风暴

         ①个人独立思考,记录在便利贴/A5纸上;

         ②一张卡片只能写一条具体观点;

         ③卡片横着写,字体足够大,占满页面,字迹清晰;

         ④每张卡片字数6个字以上,12个字以下;

         ⑤限定写4~6张纸;

    5. 小组头脑风暴

         ①以小组为单位,每个人分享自己的观点与想法;

         ②小组共同选出对焦点问题最重要、最关键的观点交给促动师,1~2张;

    6. 组织分群

         ①在促动师带领下对一轮收集的卡片作分类;

         ②自行把手上剩下的卡片做分类;

         ③处理单独成列的“孤儿”卡片,归入他列,或者从他列中找到同类;如果相关度不大可暂时搁置,如果公认是个好想法则补充一条与其归为一列;④重新检核每一列卡片,把归错的调整好;⑤控制列数再4~7之内;

    7. 群组命名:

        ①从最长一列一次开始提炼关键词;②不超过6个字,且不可以和该列任何一张完全一样;

         ③关键词记录在当列最上方的卡片上,用画框作区分;

         ④所有列提炼好后,促动师结合焦点问题念一遍成果,加深认识;

    8. 赋予意义

         ①观察关键词,思考可以表达关键词关系的结构;

         ②共同讨论各关键词在靶心图上的位置摆放;

         ③促动师总结整体讨论成果;

        关键词结构化的三种方法:

        结构化的目的:厘清行动策略之间的关键,方便理解与记忆,加强结果的达成;

    来自《行动学习使用手册》 刘永中

    9. 制定行动计划

        包括具体目标、所需资源、行动步骤和实践

    来自《行动学习使用手册》 刘永中  

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