团队共创的适用场景:
适用于针对某个共同的议题进行头脑风暴,最后达成共识;
为什么要用团队共创:
在明白为什么用“团队共创”前,可以先想一想团队沟通的质量为什么不高,是什么降低了团队沟通的质量呢?
比如群体压力、习惯性防卫、从众行为、结构框架不合理等,这都是降低团队沟通质量的原因,“团队共创”可以在一定程度上解决上述问题,提高团队共同效率,达成共识;
“团队共创”的实施步骤:
1.物料准备:
墙、A4纸、A5纸or便签、彩笔、美纹纸;
2.背景介绍:
①邀请小组成员参与对话,每组3-4人;
②读出对话的焦点问题;
③说明对话原因、和小组成员有什么关系、为什么需要马上进行本次对话;
④确认参与者是否理解,澄清主题;
⑤讲解会议纪律、角色分工和讨论规则;
3. 焦点澄清
①保证重点问题明确具体;
②有20个以上答案的问题都可以是主题;
③通常以“什么”和“如何”的开放式的问题开始;
④将焦点问题写在墙面的左上角,保证整个会场看得见,用清楚的颜色强调问题的关键词;
⑤对问题澄清,不要使用缩写;
4. 个人头脑风暴
①个人独立思考,记录在便利贴/A5纸上;
②一张卡片只能写一条具体观点;
③卡片横着写,字体足够大,占满页面,字迹清晰;
④每张卡片字数6个字以上,12个字以下;
⑤限定写4~6张纸;
5. 小组头脑风暴
①以小组为单位,每个人分享自己的观点与想法;
②小组共同选出对焦点问题最重要、最关键的观点交给促动师,1~2张;
6. 组织分群
①在促动师带领下对一轮收集的卡片作分类;
②自行把手上剩下的卡片做分类;
③处理单独成列的“孤儿”卡片,归入他列,或者从他列中找到同类;如果相关度不大可暂时搁置,如果公认是个好想法则补充一条与其归为一列;④重新检核每一列卡片,把归错的调整好;⑤控制列数再4~7之内;
7. 群组命名:
①从最长一列一次开始提炼关键词;②不超过6个字,且不可以和该列任何一张完全一样;
③关键词记录在当列最上方的卡片上,用画框作区分;
④所有列提炼好后,促动师结合焦点问题念一遍成果,加深认识;
8. 赋予意义
①观察关键词,思考可以表达关键词关系的结构;
②共同讨论各关键词在靶心图上的位置摆放;
③促动师总结整体讨论成果;
关键词结构化的三种方法:
结构化的目的:厘清行动策略之间的关键,方便理解与记忆,加强结果的达成;
来自《行动学习使用手册》 刘永中9. 制定行动计划
包括具体目标、所需资源、行动步骤和实践
来自《行动学习使用手册》 刘永中
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