本文摘自谢亦森《大手笔是怎样炼成的》。
1.为什么写工作总结
首先不能以有没有用，有没有人看来衡量工作总结重要性。
其次，工作总结有哪些作用呢？
第一，明鉴既往，有利将来。知道以前哪里需要改进，有没有走弯路。以后怎样走得更顺。
第二，通报情况，沟通信息。上级要知道下级工作的开展情况，政策贯彻落实情况。
第三，发现典型，推动全面。各项工作都会有出现搞得好的典型，推动全局工作需要典型。从总结中发现。
2.工作总结包括哪些内容？
工作总结包括情况和体会两大块。
情况：做的什么工作，怎么做的，取得哪些效果，还存在什么问题。
体会：也叫启示，其实就是工作中取得的经验。
有些工作总结后面会带上下一段工作的总体要求和基本思路。
工作总结的结构包括开头、情况、体会三个部 分（也有不写体会，在情况里写）。具体的结构方法有三种：
一是纵式结构发。即按照工作进展的过程来写，从交代背景到工作展开的步骤、方法、成效、体会。常用于单项工作总结。
例子：……先概括性说明取得什么效果；然后在主题部分开展工作情况：分为制定方案、宣传发动、查摆问题、听取群众意见、集中整改等几个步骤。采取了……措施，发现和查处一批违法乱纪的人和事、促进了……，最后归纳几条工作总结。
一种是横式结构法。按照不同内容和特点来安排层次，他们之间是并列关系。常见于综合性工作总结。
再一种是纵式横式交叉结构法，即数项工作同时总结，体会不单独作为一个部分，而是分别附着于各项工作中，这种方法也只有综合性工作总结才会用到。写每一层次既讲做了什么，怎么做的，又讲特点和体会。难点在于，每一层次的情况和体会要夹叙夹议，水乳交融，而不能机械的划分两段式，否则就会给人拼凑之感。
不管何种写法，工作总结的结构遵循的三条原则：一是全面。全局工作就不能遗漏了哪个方面，单项工作不能遗漏了哪个环节。否则影响工作总结的客观和全面性。二是紧凑。材料安排环环相扣，有条理和逻辑性。谈工作体会要紧扣材料，根据材料进行提炼和升华。三是精炼。机关文稿都要求精炼。
3.起草工作总结的准备
起草工作总结要比其他机关文稿要更充分，更主动一些。因为总结是对一个地方或者部分的工作情况、成效乃至它的水平和质量的反映。因此要更认真对待。是否积极主动，于总结的质量直接先关。
起草工作总结，最关键的一条，就是要详尽的占有材料。工作总结全靠事实讲话。
第一、掌握材料的渠道要宽。只有多渠道了解情况，才能使材料更全面、具体、丰富。 第二、事实要搞准。对重要的材料要认真核实。第三、对来自各方面的材料要进行综合分析，从总体上，宏观上把握事情发展的态势和特征，从而的出正确的结论。工作不是简单的相加，而是要找出共性、规律性的东西。
4.情况部分怎样制作小标题
基本要求简介、明快、紧凑。人们看你的工作，首先看的就是提纲。根据表述方法的不同，分为以下几种。
任务式；二措施式；效果式；特点式；
5.工作总结怎样反映工作成效
第一真实。第二，注意把定量和定性分析结合起来。定量即数据，反映工作成效离不开数据，但也不能滥用，否则让人看起来枯燥，沉闷。用数据只能用主要的、最能体现工作成效的。同时，当有定量而没有定性，不足以全面准确的说明问题。所谓定性分析，即通过对照上级要求，既定目标和纵向、横向对比，对工作成效做出恰如其当的评价和判断。第三，注意工作内容与工作成效的一致性。
6.怎样写出特色，避免年年老一套？
重复，不在于工作内容的相似，而在于作者的思维方式和写作方法相似。不善于从多个角度看问题和分析问题，不善于用多种方法谋篇布局、表达观点。特色如何突出？特色不是脑子里想出来，而是从工作实践中找出来，怎么找？在掌握情况的基础上进行对比分析：今年与去年的工作侧重点、方法、措施、力度等方面有什么不同？取得的效果有什么不同？这种不同就是特色。
以上是关于写工作总结的书摘。
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