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解决问题三板斧

解决问题三板斧

作者: 晓承 | 来源:发表于2020-08-28 19:38 被阅读0次

#英雄阅读团  间隔周Day04  阅读《10倍速目标达成法》第5章 解决问题


这是本书最后一章的内容,专治目标达成路上遇到的障碍,我感觉是我看过的谈解决问题最简洁的版本了,我总结为【三板斧】:

第一板斧-专治讲不清问题

我们常常当局者迷,看不清问题,主观臆断,作者在这儿给出了一招,名曰:【数值化分析法】,又分为四步骤:

第一步:问题数据化-发现客观事实

第二步:化整为零法归类问题

      A 按流程分类

      B 多变量分析

第三步:矩阵分析-选择关键问题

关键问题矩阵图

第四步:结构化分析找原因

      作者不谈MECE不谈5WHY,只讲从整体出发,不要陷入细节中,自上而下的查找原因,有需要的可以搭配《高效PDCA目标工作术》因式分解法使用。

第二板斧-专治找不出解决方法

1、询问专家时,用“基于假设的提问“”——关于有效提问水很深,作者轻描淡写告诉我们带着自己对问题的理解和方法假设,提出具体的问题去向专家请教(验证),提问真心不容易。

2、自己思考时,用“乘法法则”——作者的这招很厉害也很有趣,用卡片的自由组合激发灵感,也许永澄老师的提问卡片灵感就来源于此。

第三板斧-专治心有余而力不足

1、当你遇到瓶颈时,不妨约约不远不近的朋友,这招的背后得有“人脉地图”的积累,不妨一试。

2、当压力与不安影响你的精力时,用【一分为二睡眠法】,睡前将今天能做的事,和今天做不到的事分开写下来,完成能做的,放下不能做的,让你能更安心睡觉,毕竟养精蓄锐才能更好的解决问题。

后记:今日将第一板斧用于分析我们UP团的小组课题,颇顺手,推荐。

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