在做咨询的过程中,发现一个现象,从几百万到几个亿,有很企业在企业内部数据的建设方面很多是一片空白,仅能查到为数不到的数据,如销售收入、工资等数据,而在销售收入方面定义还有很多不准确的情况。
这是企业数据链没有有效建立的原因
我见过几个近5亿以上的企业,在数据方面几近空白,公司各个部门与岗位表格有一大堆,然而也就是仅仅是停留在有表单与记录吧了,并没有对数据进行分析、对比,解读数据背后将会发生(趋势、趋势)是什么?
没有,都没有,什么都没有!
这可能与企业高速发展,由客户或市场推着企业在一直冲刺有关
在一家公司做咨询时,企业主很高兴的告诉我,他们的利润很不错,上年挣了多少钱,我问了几个问题:利润怎样?有多少库存?库存中有多少是还可以销售的?
除了利润额,后面都没能回答。
现场打马上电话询问,一边聊着别的,一边等着数据,结果我等了2天,第3天上才告诉我,库存成本额超过上年度利润。
这就是经营分析中的一个点,说这一个点只是告诉你经营分析很重要。
哪如何做经营分析?
前面有文章中提到了:
一:先理清企业目标,包括结果目标、过程目标、行为目标(行为指标并不是态度指标)
——行为指标:
(举个例:销售收入100万,平均每个客户销售1万,需要100个客户,100个客户,需要打10000个电话才能成交100个客户,那对应的结果指标是:销售收入100万,100个客户;行为指标——10000个客户信息;打10000个电话;上门拜访1000个)
二:定期分析
以月、季度、半年度、年度对公司层级、中心层级、部门、小组层级进行分析,检讨,看结果也看过程
分析其趋势、检讨为什么
最最最最最最重要的是找到为什么没有达成,如何达成
三:跟进、分析
有对策不跟进,还是一个“死后验尸”
跟进对策执行情况
跟进对策执行结果
将有效对策标准化、程序化
对于无效对策再分析、检讨,直到找到原因
这就是经营分析最简单的步骤与方法,原理都是一样一样的,没有什么复杂
关键是,你首先得重视,然后坚持;别跟我说你也在开会,但没有效果,你开会可能更多时候再批评人,在指责,切记:
切记切记:经营分析的目的不在于指责、批评、追责,而在于解决问题。
在分析中进步
在分析中完善系统,构建你的管理系统
罗海荣 2018年10月11日
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