心理落差

当预期和结果不一致时，就会产生心理落差，落差幅度越大产生的失望感就会越强烈，失望是导致情绪压力变化的根源，这就是为什么人会情绪波动，心情起伏的心理原因。从理论上讲落差值越大对心情的影响程度也会越大，达到了界限值的时候人就会情绪失控，做出不理智的举动，造成无法挽回的后果。

心里落差的形成取决于人们应对不确定性的能力，所以当产生变化出现心理落差的时候，不同的人应对处理心理落差方式也大相径庭，有的人能做到沉着冷静从容应对，有的人却会悲观绝望走向极端。

心理落差形成的原因很多，表现形式也不尽相同，但是总体上会呈现一定的规律性，心理落差大多产生于较大的变化，比如工作的变动（离职、下岗、失业等），改变生活环境，变动人际关系等等。

结束了一段不愉快的工作经历，迎来了一个崭新的工作环境，这个时候无论是工作积极性，还是对工作期望值都很高。如果刚好上司对你的工作态度和能力很认可，那么这个工作你会开心的继续下去，因为没有产生心理落差。

相反如果上司对你的表现并不满意，甚至觉得你的能力和工作要求还有一些差距，决定对你的工作或者薪水进行向下调整。这时候心理落差就出现了，大多数人这个时候会选择离开，寻求新的发展。一部分人会选择维权，利用自己的知识和能力进行博弈。还有一些人会选择对抗，可是个人对于组织来说肯定是弱势的一方，所以大概率就是你胳膊扭不过大腿，一些承受能力弱的，或许会采取极端行为，伤害自己或者他人，造成不可挽回的结果。

所以心理落差一旦产生，安抚工作就显得尤为重要，合理的解释必要的开导能避免很多悲剧的发生。落差较大的时候人的内心就会变得脆弱敏感，这时候他（她）会觉得这个世界都在和他（她）过不去。这种消极的情绪如果不能及时排遣，就会引起情绪失控，引发极端事件。

因此在心理落差产生后，最需要的是被关注和理解，那怕只是嘘寒问暖，只要能让对方感受到温暖，感觉到他（她）还是很重要的，这一点非常重要。很多人就是因为被忽略，然后产生失落感，最后甚至走向绝望。

心理落差如果能被及时控制和疏导，很多不必要的悲剧就能避免，所以关注孩子在变化期的情绪特别重要，发现异常变动必须尽早采取措施，做好安抚和疏导，帮助孩子提升应对心理落差的能力，建立克服困难和挫折的心理准备。