101条UX原则 - #20 使用“空状态”页面，而不是空空的页

“空状态”页面通常是用于会向用户显示大量信息的视图——项目，专辑，任务等列表—— 但由于他是新用户，尚未创建任何内容。

许多应用程序的默认行为是简单地显示一个空页面，什么内容也没有。 对于新用户来说，这是一种非常糟糕的体验，并且你错失了为用户提供额外指导和引导的机会。

“空状态”页面通常是一些有用的文字，提示，也可能是一个友好的图形或图标。现在，因为这些视图可以基于每个功能出现，所以在你给出的建议中很容易以任务为导向。如果用户需要查看待办事项列表，你可以提供有关制作第一个待办事项的建议。在个人资料编辑中，你可以引导用户设定性别或给出如何添加头像图片的指导。

例如，用户创建任何项目之前，Basecamp 会引导创建一个待办事项列表：

Shopify 欢迎新用户，并告诉他们可以做些什么：

“空状态”一般只显示一次（在用户生成任何内容之前），因此它是一种很有想法的方式，可以让人们了解你产品的功能，同时避开那些更成熟的用户，希望这些用户能更好地“掌握诀窍”。 因此，用户体验设计师必须考虑到为用户提供有用的“空状态”页面。

知识点：

·使用“空状态”来定位新用户。
·在向用户提供建议时，以完成任务为导向。
·如果你基于每个功能提供了“空状态”，请在给出的建议中具体说明。