1好：消极言论的影响
今次在微信群里讨论某个产品的应用，前面大家讨论的都很好，保持沟通的节奏，探讨如何帮助客户解决问题。这个时候，公司的主要研发负责人看到了，说了一句：客户的做法不对，某某产品就是什么调料兑水就可以了，为什么做的这么复杂，客户太不专业了，他根本不懂这个产品，你们也没有搞清楚客户的需求，这样怎么行呢。这段时间，一直要研发提供某款产品的应用，就是拿不出来，影响了项目的进程。研发对于我们产品的应用，根本没有做测试，就说客户不对。
听到这里的时候，突然带出来一种不好的情绪，也就针锋相对的与他沟通，没有给他留面子。在最后提出了对他的期望，希望一起客观的讨论，为客户解决问题，而不是说客户的不对。
在一个团队中，这样沟通习惯的人，对团队的影响力是非常大的，大家都在积极的想办法解决问题，他一来就是负面的言论，而且也没有明确的解决问题的方法，就是抱怨，传递消极情绪。遇到这样的情况，直接怼过去，不给他下次表现的机会。如果还是客气的包容，下次他还这样，还会继续影响项目的进展。
远离消极言论的人，不给他们发挥的机会，看到困难和挑战，积极的想办法解决。
2好：拜访效率
今次对几个准目标客户进行了拜访，此类客户信息来自网络，对于客户的了解完全是陌生的，通过某些信息看到与我们的业务有关联，至于关联到何种程度，需要与客户面对面交流，了解客户的需求，再来判断是否有合作的机会。
今次拜访了7家客户，2家客户有进一步跟进的必要，其余客户目前的业务类型与我们的需求不符，无法达成进一步的沟通和合作。接下来如何维护好这两个客户，是下一步的工作重点。
拜访客户的过程中，面临着很大的心理挑战。今次拜访第一个客户，客户的办公室是联合办公室，很多企业在一起办公，也就不存在前台人员。进入办公室，需要人脸识别，这个时候有些犹豫了，到底怎么才能进去呢？也没有认识的人，也想过算了，拜访下一个客户。这个时候告诉自己，已经到客户门口了，这个小小的困难应该能解决。这个时候，有几个人来看办公室，刚好有工作人员出来，直接向工作人员询问具体的办公区域，工作人员很客气的告知，也跟着工作人员进去了，顺利的完成了拜访。
拜访客户会面临很多意料之外的困难，这个时候要战胜的是自己内心的犹豫和不自信，销售的过程是自我成长的过程，也是不断优化个人经历的过程。每一天都有这样的挑战，那就去解决它。
3好：保持现有节奏
经过对工作的明确分工，个人专注在客户方面，最近的工作效率比较高，一门心思找客户，跟进客户，围绕客户展开行为。感觉与客户的沟通更顺畅了，拜访客户的频次更高了，想尽办法找各种销售线索，发动身边的资源介绍客户，一切为了有更多的客户资源，有更多的销售机会。
这样的节奏要保持，首先个人要保持这样的行为，不因为其他事情影响销售行为，这是个人要克服的。其次配套的支撑要跟上，需要评估整个团队的交付能力，哪些是我们能做的，哪些是我们目前做不了的，专注在核心领域，为客户提供有效的交付。再次结合市场的需求，对产品的应用做调整，让同一配方产品能够适应更多的应用场景，提高产品销售机会。
个人，团队，市场，有效的配合，形成了一个企业的交付能力。
1改：专注核心行为，围绕客户展开一系列行为，提高交付能力。
今天已完成，明天继续坚持。
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