全民k歌APP的成就体验创新

全民k歌APP的成就体验创新

作者：兰孝臣，班级：工设1601，课程：界面设计方法，指导：余永海。

选题围绕人们的唱歌问题，也是针对“全民k歌”、“唱吧”这类唱歌App的体验问题，展开的用户体验分析和交互设计创新。该选题的目标用户是以本人为核心的一群人。

一、选题介绍和基本分析

全民k歌是一款提供给大众唱歌平台的APP，通过它，任何人都能一展歌喉，唱自己想唱的歌，然后录制、发布，将自己的作品分享给别人以求点赞和评论。通过全民k歌这样一款APP，人们可以得到成就体验。

其中，这款唱歌APP最吸引用户体验的地方是歌曲等级的评比。当用户成功录制完一首歌曲后，会显示这首歌所获得的等级。用户可以通过歌曲等级来得到自我成就体验(产生自豪的情感，自我认可)，并且可以跟别人比拼打擂。

对于大多数不怎么会唱歌的人来说，他们也想通过不断的学习与练唱，提升自己的唱歌水平，然后录制一首被别人认同的“好歌曲”。

1、App出现前，人们的常见活动情境？

在此类唱歌APP出现之前，普通大众没有展示自己歌喉的平台，虽然喜欢唱歌、热爱唱歌，但是并没有展示自己的机会。

对于一些喜欢唱歌并且想学习唱歌的人来说，他们只能去请教“大神”、报兴趣班或者报学校，以此来知道怎么更好的唱歌、来提高自己的唱歌水平。

2、本质上，人们想要获得什么情感体验？

使用此类唱歌APP的用户最想获得的是成就体验。通过唱歌录歌、用户评论点赞、获得等级奖励等，用户可以得到鼓励和肯定，进而产生自豪感和成就感。要想改进此类唱歌APP，就要让用户能得到更高的成就体验。

3、重新定义：唱歌导师

在这样的唱歌APP中，应该有一个“唱歌导师”存在。在唱歌之前，“唱歌导师”会提醒我做什么准备(喝水、润嗓、调整呼吸等)，教我怎样唱好这首歌(带着感情、走心、发音方法等)。

就如APP出现之前，我们报名唱歌兴趣班和培训课一样，有老师教我们怎样能唱好歌。而当我们学习到一些唱歌技巧后，能唱更多的歌、能获得更多的关注、能得到更多的点赞和评论、能得到更高等级和评分奖励，自然而然我们就有了更高的成就体验。

二、发现问题：调查现有解决方案的情感体验问题

1. 现有App方案的活动情境。

从全民k歌等应用来看，主要的活动情境有：

（1）听歌情境：刚刚使用这款APP，还不熟悉，就先听听别人怎么唱，看看别人怎么玩；有时候自己不想唱，只想听听别人唱的怎么样。发生率较高，重要。情感体验：审美体验有，好奇兴趣有，成就和满足感无。

（2）唱歌情境：自己有很多喜欢的歌，都想把它们唱一遍，看看自己唱的怎么样。发生频率高，很重要。情感体验：满足感较好，审美好奇有，成就感有。

（3）比赛情境：听说某个好友唱这首歌歌很好听，我想去听听，并且要跟他比一比谁唱的更好；或者是自己唱的歌分数被别人超过了，不服气，还想重新录一遍更好的，去跟他比；还有就是APP上发起的唱歌比赛。发生频率高，重要。情感体验：好奇感，成就感，审美体验有，唤醒水平高。

（4）KTV情景：进入歌房，和其他唱友一同k歌。情感体验：审美体验有，好奇兴趣有，成就体验有。

活动情境越详细越好。不常见的但是必要的情境，比较容易丢失，这个要挖掘出来。尤其是有重要情感体验的情境，消极的积极的，非常重要。

2. 逐类分析情感体验。

按照情感体验分类，逐一核对现有App的情感体验，从发生频率、情感的积极消极、唤醒水平高低等方面，发现情感体验不足之处。

（1）生存体验：发生频率较低。

使用唱歌类APP的用户，他们都是喜欢唱歌的人群，如果长时间不唱歌、不能一展歌喉，就心痒痒、喉咙痒痒，总之是浑身难受，但是发生频率低。此时就对APP产生了一定的需求感，唤醒水平较高。

（2）好奇体验：发生频率较高。

一种情况，我很喜欢一首歌，想知道APP上翻唱的人唱的怎么样；一种情况，我唱了一首歌，想知道有没有人关注我、点赞我、评论我，或者是有没有人唱的比我好把我超越了。唤醒水平较高。

好奇感只在猎奇情境中发生，通过朋友推荐的可靠性好，发生频率低。其它大部分活动情境中是没有新奇感的，倒反存在消极的失望。

（3）成就体验：发生频率高。

当我唱完一首歌，得到比较高的得分等级，我会很高兴，很有成就感，我会想转发给我的朋友们欣赏。唤醒水平高。

（4）兴趣体验：发生频率较低。

有时候唱多了就厌倦了，而且唱功没有进步，唱的歌也没有拿到很高的分数；关注的人唱歌水平也就这样，有时候还觉得他们唱的没自己好，也就不想听了。唤醒水平较高。

（5）自我体验（自信、自尊、自豪和自爱）：发生频率较高。

在APP上录制的歌曲比自己哼唱的效果好很多，自信心增强；自己能唱的比其他人好，能拿到比他们更高的分数，能得到更多人点赞。

（6）依恋体验：较少。

（7）归属体验：较少。

（8）影响力体验：较少。

（9）审美体验：发生频率较高。每次自己唱或者听别人唱，就是一个审美的过程。

美感和厌恶感都有。

（10）道德体验（赞赏、荣誉、幸福）：有。

（11）理智体验：略。

这个简单了，有了情感体验分类，任何情感都不会漏掉。

3. 提出体验的创新目标。

这是选题后第一个重要成果。提出问题，即提出最值得改进的情感体验问题，作为创新目标。

（1）学习成就体验：不能停留在仅仅满足自己唱歌的欲望，而是要让自己也能学习到新的东西，比如唱歌技巧等。当自己学到了怎样能更好的唱好一首歌、学习到了之前不会的发音方式、唱到了不能唱的高音之后，那种油然而生的成就感是非常强烈的，也是支撑我们继续唱歌的动力。

（2）自我体验：无论是普通人还是厉害的歌手，对于完成一次歌曲录制都有成就感，最好的体验来自受到大家欢迎的成就，如对自己的学歌经历、新的唱歌技巧的发现、对歌曲的重新诠释等。自我体验的自豪自信，是我们热爱唱歌的内在动力。

该阶段就是发现问题阶段，基本上所有体验问题都可以作为设计目标，没有“设计”不出来的情感。考虑到工作量，学生可以仅仅就其中一个体验问题展开创新。