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垃圾三日不清理，已经让人不堪忍受，何况十几天呢。
我们打市政热线，总是语音提示要排队等候，前面还有多少多少个人……等是永远等不到的，但可以网上投诉。
我拉上马哥，分别关注了市政12345热线的公众号，各自实名提交一份投诉书。
然后每天都查看进度，每次都是正在处理中……
难熬的一周过去了。
昨天终于开始有环卫工人过来清除垃圾，还有一些穿制服的领导在一旁监管。
困扰了十几天的大问题得以解决，心情畅快。
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因为垃圾堆得太多，那条路都被堵住了，清理也是一项大工程。，从早到晚，几个工人都在忙碌。
刚才过来一家三口，应该也是住在附近的，他们看见垃圾正被处理，女人高兴地说：“我昨天才投诉的，今天就有人来管了，效率不错。”
我好想说，我一周前就投诉了呢，我还嫌效率低呢。
不过我没有说。她认为是她投诉的效果，这很好。至少下次遇到公众问题，她还会主动面对。
我也还会。众人拾柴火焰高，群众的力量才是巨大的。
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那么，为什么这些生活垃圾堆积十几天之久，非得群众投诉之后才能解决呢？
那个穿着制服的领导跟我说，因为这个园区，之前是属于部队的，如今交给一个央企公司管理，可能还没有全面交接清楚，所以有些方面工作不到位。
群众一投诉，政府就问责，责任一落实，问题就解决。
所以还是要感谢政府啊，真是老百姓的依靠。
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