2018年伊始，新零售领域的一匹黑马冲出重围——地球港生鲜超市火热问世。
1月20日，地球港全国首店——北京六里桥店正式纳客。开业当日人潮涌动、盛况空前，首日客流量突破一万八千人次，在行业内引起巨大轰动。
地球港北京六里桥店位于北京市丰台区西三环南路，营业面积3000㎡，通过精品超市与特色餐饮充分融合、互联网与实体店的全方位优势联动，为追求品质生活的人群提供“采买逛吃”的极致体验。地球港荟聚了108个国家的上万种优质好食，门店方圆3公里内最快30分钟送达，以前沿的科技体验和创新的趣味空间，唤起用户对食物和生活的本真热爱。
与此同时，青岛悦荟店（青岛市市北区人民路269号悦荟广场）和北京酒仙桥店（北京朝阳区驼房营乡驼房营南路8号）也进入到最后的筹备阶段，于2、3月份陆续开业。
生鲜商品至真本味，满足一站式采买
冰鲜水产柜台的造型设计
地球港主打高频、低价、优质的生鲜商品，占全部SKU的40%以上。地球港采取直采模式，与国内外大农场或农产品供应商直接合作，高颜值、高品质、高性价比、高调性是地球港在选品时的四个硬性指标。从外在美感，到价格和品质，再到商品给用户带来的内在情感，都要符合地球港的品牌定位。
地球港荟聚了来自8个国家的牛肉：口感扎实的美国牛肉，肉质鲜嫩的澳大利亚和新西兰牛肉，雪花分布均匀的加拿大牛肉，性价比极高的巴西、阿根廷和乌拉圭牛肉。当然也少不了国内的鲁西黄牛、科尔沁特种黄牛及秦宝黑牛等本土纯正高质品种。
优质产地的新鲜水果
地球港秉持“应季、安心的食物才美味”的原则，坚持食材自然生长和健康培育。粉嫩绵软的甘肃静宁花牛苹果、果肉晶莹的智利车厘子、饱满多汁的赣南脐橙、皮薄肉厚的小台芒果，每一颗水果都经过了严格筛选，让消费者享受到时令的滋味。
精心挑选的盒装蔬菜
地球港提倡“盒装蔬菜散装价”，既是通过标准化、预包装提升用户购买的效率，节约消费者的购买时间，也减少了生鲜商品的损耗。果蔬区里还有其他超市罕见的金耳、虫草、白参菌、黑松露等养生菌类，可谓是“藏龙卧虎”。
地球港还独家优选了国内优质牧场的甄味归原有机酸牛奶、冷冻包装的冷烤地瓜、自然放养的森林鸡蛋等等。
六成以上的进口商品令人眼花缭乱
北京六里桥店精选70个国家的5500种SKU，进口商品比例达60%，从果蔬肉蛋、米面粮油、调味品、休闲食品、饮料酒水，到厨房用品和日常护理用品，一站式满足用户的购买需求。
特色餐饮全面升级，覆盖完整消费场景
尚炉鲜港就餐区
地球港将精品超市和特色餐饮结合，邀请星级大厨把控菜品口味，对就餐环境进行了整体优化。门店集结了十余个餐饮档口，包括海味鲜港、牛扒炙港、谷匠粮港、日料町港、原麦悦港、卤勋真港、尚炉鲜港等等，通过特色IP档口与精致食材联动，使美食体验全面升级。
鲜活的俄罗斯帝王蟹
地球港IP海鲜菜式
地球港的全球海鲜盛宴就是二者完美的结合体，既可将鲜活海鲜外带，也可加工后进行堂食。俄罗斯帝王蟹、加拿大波士顿龙虾、英国面包蟹、澳洲鲍鱼，即捞即做，口味自选，稍坐片刻后一盘鲜香四溢的海鲜大餐就呈现在顾客面前。
地球港还为“食肉主义者”准备了口感醇厚的澳洲谷饲板腱牛排、入口弹滑的无骨酱猪肘，为轻食人群准备了健康低脂的红虾牛油果沙拉，同时还有重庆麻辣火锅、日式寿司、手工杂粮馒头等等。此外，地球港还会根据不同的时令商品研发出地球港IP菜式，打造地球港专属美食菜单。
中外特色餐饮档口荟萃于此，满足一日三餐
传统餐饮的早午晚餐融合传统超市的午市和晚市，再加入了上下午茶和夜宵，地球港通过消费场景的构建来满足消费者在全天时间段的需求。比如在下午茶场景里，消费者可以品一杯起源于法国的布鲁诺咖啡，或是来份甜点和果切；在共享书社里选一本喜爱的读物，或是用具有语音识别功能的耳机听一段旋律——总之，你可以在这里度过一个惬意的午后时光。
地球港依据目标人群定位，精准地构建了以用户需求为中心的场景，同时进一步挖掘目标用户的潜在需求。IP区域“宝贝食空”为1.2米以下的儿童提供免费餐食。地球港还会在周末推出免费的亲子烘焙课程、家庭主妇料理课程等等，同时规划了免费的儿童乐园，打造沉浸式的亲子娱乐时间。
趣味科技体验新潮，实现数据经营精准营销
AR趣味游戏赢取优惠券
进入地球港六里桥店，首入眼帘的是一块巨大的海报，通过手机APP消费者可以观看到一个AR效果的品牌视频。AR技术遍布在地球港门店里，完成商品溯源、趣味营销活动和海淘商品展示与互动功能。
“比邻海购”通过AR互动和实物线下展示海淘商品
比如在比邻海购区，这里设置的屏幕通过AR互动和溯源视频展示海淘商品，同时结合线下实物，抓住了海淘中看不见、摸不着的消费痛点，确保商品能够经得住消费者的“火眼金睛”。消费者在线下体验后在线上下单，商品从保税区或海外直邮配送，让假冒伪劣商品无处遁形。
“黑科技”小啤星球通过气体挤压的方式，使啤酒从杯底流出
地球港店内还分布了不少“黑科技”产品。这款叫做“小啤星球”的啤酒机除了能够实现无人自助购买啤酒以外，更炫酷的是它独特的出酒方式。啤酒机通过气体挤压，使啤酒从杯底流出，最大程度地减少泡沫，确保啤酒的口感和品质。当然，还有“小红星球”（红酒机）和“小白星球”（白酒机），消费者都可以自助扫码现场尝鲜。此外，地球港的“未来星球”里还设置了抓娃娃机、照片打印机、体脂称、共享充电宝等共享科技产品。
地球港依靠高频次的生鲜商品获得进店流量后，通过关联商品和泛科技产品，延展用户的消费场景，同时进一步经营、转化和留存用户。这类产品增加了购物趣味性的同时，还能够实现线上线下的流量共享，降低线上流量的获取成本。地球港到店消费者中70%都将转化成为线上用户，不久的将来，地球港还将推出针对国内商品的严选业务和其他线上服务。
同时，通过泛科技产品将线下消费者导向线上，也是地球港获取用户数据的方式之一。地球港重视大数据在经营中的应用，从多维度采集数据，充分为整个业务全链条提供数据帮助，使各个部门业务实现数据化的成长。通过大数据的运算，地球港可以为消费者提供更精准、更贴心的服务和“千人千面”的个性化推荐。
支付方式灵活多样，提货方式解放双手
闪电付核销通道
地球港采用灵活多样的支付方式。除了具备传统卖场收银台、档口收银台的现金、POS机、微信、支付宝等支付方式之外，地球港还特别推出了闪电付和场内核销的功能，免去消费者在结账高峰期排队的烦恼。消费者可以通过闪电付在APP上自助结账，再到核销通道或临近的档口对商品一次性核销，即完成购买。
地球港还提供了更多便利的提物方式。门店消费者通过APP“扫一扫”将商品加入到线上购物车里，支付完成后或在离店前到服务台提走商品，或选择由物流人员配送到指定地点。这种方式让消费者充分地解放双手，不需要像在传统卖场一样推着购物车来选购。
地球港在物流体系建设方面重视软实力的打磨，确保提供物流服务的一致性。通过高温、恒温、常温、冷藏盒冷冻的方式实现全品类全温层服务。用户对及时消费的商品可以选择闪电达，3公里范围内配送只需30分钟；其他商品可在预约时间内进行精准配送，比如临睡前在APP上就可以选购第二天的早餐和配送时间。地球港将用户的空间维度分为消费空间和使用空间，将消费场景无限度地延展开来。
地球港用悬挂链系统连接前店后仓，门店仓近600㎡，完成线上线下库存共享。地球港首次将在电商领域使用的合单墙引入到新零售领域，完成分拣作业的最后一环，在大大提升了分拣效率的同时，也减少场地面积和初期投入成本。
精品内容传递价值观，构建消费者与品牌最短路径
从APP内容到社群，再到会员计划，地球港重构以用户为核心的新零售体系。
APP优质内容架起与用户沟通的桥梁
地球港从内容层面深入挖掘，推出了自己对线上内容的延伸补充，如“尖货码头”、“有范食堂”、“食谱”、“知食家”等，开放了图文、直播、视频等内容展现形式。地球港致力于打造有温度的线上平台，通过这些补充协助品牌承载起与消费者沟通的桥梁，并最终促使消费者完成对IP商品的购买，增加了APP的用户粘性。
兴趣是社群的天然聚合力。通过内容的构建，地球港集合了对高品质生活有共同向往的人群，形成地球港新中产精品生活IP社群，通过精细化的社群运营，为用户提供精准推送和增值服务，构建用户与品牌的最短路径，打造持续口碑效应。
值得一提的是，地球港还特别推出了会员成长计划，加重会员商品价格的同时还加入了更多会员专享的玩法。比如，所有会员在生日当天可免费到地球港门店领取生日蛋糕一份，同时领取5折美食优惠券。
同款商品同价同促，线上线下一体化管理
在地球港六里桥门店内，共有四十余块屏，这些屏幕除了承载叫号、菜单、抽奖等传统的功能性用途以外，还实现了很多互动性的功能。地球港研发了线上线下一体化的ERP系统，并且将线下屏幕与ERP系统打通，使其成为云端管理的一个终端。
餐食档口屏幕
通过线上线下一体化管理，店内所有屏幕可以在同一时刻播放同一个促销商品的画面，用户的手机上也会收到APP推送的促销信息，完成限时抢购的功能，实现线上线下的无缝连接。
店内设置了多处摄像头，可以将实时画面传送到云端，并通过屏幕投射出来，实现明厨亮灶，确保消费者能够随时监督食品安全情况。另外，云端系统还可以将APP端正在进行的直播节目，投射到线下屏幕上，消费者通过多渠道立体式体验地球港IP商品和品牌。
推动新零售行业创新，启迪新中产生活方式
近年来，中国的中产阶级以前所未有的速度崛起，在消费升级浪潮的驱动，新中产人群消费市场充满巨大商业潜力，消费者的需求还远远未被释放。如果说在被称为“新零售元年”的2017年里，新零售行业风起云涌，那么到了2018年，这个行业的发展将更加波澜壮阔。
经过前期市场调研，地球港发现，以新中产人群为代表的消费升级目标群体，渴望获得更优质、性价比更高的商品和更愉悦、更舒适的购物体验，同时他们也需要从中获得身份上的认同和情感上的共鸣。地球港成立的初衷，就是要启迪新中产的生活方式，以食进化，悦食悦己。
地球港认为，新零售的“新”表现为：新人群的崛起、新需求的变化、新场景的满足和新技术的支持。地球港以新中产人群为核心，通过优质好物传递品牌价值；通过多个消费场景的叠加，占据消费者的时间和心智；通过多种方式实现线上和线下的流量共享，从而实现数字化、精准化的营销，尽最大限度地接近消费者的内心需求。正因如此，地球港一亮相便“一鸣惊人”，也就成为了一种必然。
新零售的发展无疑将实现零售行业更深层次的变革，推动相关产业的广泛升级，从而实现民生的改造和提升。地球港顺应零售行业的变革趋势，潜心洞察消费者不断变化的消费需求，通过创新的技术手段精心打磨出更适合的消费场景，为消费者带来贴心的购物体验，成为新零售行业创新的标杆。
网友评论