营销：正面引导（016）

营销：正面引导（016）

王成武

今天无意间看到儿子以前的一个作业，还是震惊了一下！

上面只有一句话：以后我不拖欠语文作业了！但这句话估计最少写了一百遍！

前两天去听了一个讲座：老师也讲了一个类似的例子，真的让我对老师的感到遗憾！他说小孩子为什么经常干错事，就因为大人不正确的引导！比如大人为了怕小孩子吃饭把碗摔了，就是不断地给孩子强调：拿好，别摔了！结果，越是这样说，孩子还真就把碗给摔了！大人往往还要再来一句：我给说了多少遍了，叫你别把碗给摔了，你看你，还是不小心，把碗给摔了！

虽然大人一直说的是：不要把碗给摔了！但小孩子往往听到的是摔碗，所以结果就是大人越不想让小孩摔碗，小孩子最后往往把碗打碎。其实这里面是一个心理暗示，但这个心理暗示因为是用否定的方式表达的，所以小孩往往会记住结果，摔碗！

相反，如果大人用正面的语句表达：比如，孩子，一定要拿好碗啊！小孩子说：好的！拿好碗，拿发碗！结果小孩子即使不小心摔了一跤，碗却还是好好的。因为孩子记住的是：拿好碗！就在孩子摔跤的那一刻，他想的是：如何拿好碗，所以碗就不容易被摔碎！这就是正确引导和反面引导得出的完全相反的结果！

问题是，持有这种否定思维的国人，包括老师真的是太多了！可能人的思维习惯被训练出来后，就很难改变，所以就这样一代代被留传了下来！包括我，如果不是听老师的课，感觉平常也经常有这样的负面思维！

有的人可能会说：那有那么严重，那不过是老师的忽悠罢了！但我还是愿意相信，在这个时代，其实大家确实需要更多的正面引导！比如：作业、卷子上大大的*号，其实都是在错误的引导，让孩子讨厌学习！

记得前一段时间曾经看过一个报道：某个名人也是看到老师这样惩罚自己的孩子后，毅然就让孩子退学了！因为这样的孩子只能让孩子更加讨厌学习，最后可能把孩子的一生都给毁了！我们不懂教育，也没有这样的勇气和能力让孩子自学，但看到老师的这种惩罚方式，最起码我感觉，让孩子抄一百遍：以后我要认真写语文作业，总比不拖欠要好一丁点！

孩子的世界如此，成人的世界其实也是这样！我们都希望被领导赏识，没有人天天希望被领导批评！即使做错了事，告诉他如何正确地做事，比告诉他做错了什么更加重要！

我们每个人其实每天都在不停地犯错误，小的比如写错字、忘带东西、丢东西、说粗话等，总之，只要我们活着，就不可能不犯错误！但犯错误不代表我们没有价值，只要坚持去努力正确地做事，总有一天，我们会有一个正确的结果！

大人犯了错，改正起来，往往还要28天养成一个好习惯！孩子犯了错，方法不对，可能影响孩子一生！我们都是过来人，不过是对，还是错，都已经过去了！从当下开始，一定要多正面引导自己，从而正面引导别人，少说负面的话，是每一个人一生的修养！

营销员天天在外面跟人打交道，推销产品和服务，犯错的机会也会更多！越是这样，越要多正面鼓励自己，多从正面自我暗示，相信我是最棒的，相信自己能够做好，相信你的产品可能帮助别人，相信客户会为你的服务而有所收益，相信公司和老板一定会善待自己！只有这样，我们才能更好地做事，从而取得更好的营销业绩！

同时，我们一定要注意引导别人，多从正面说话，少说负面的话，尤其是不利于团队、不利于产品、不利于公司和老板、不利于社会和谐的话不说，或尽量少说。即使别人说了，对于问题，我们不回避，努力想办法解决；对于其它负面的言词，能不听最好，即使不好意思直接规劝，最起码我们不要推波助澜！

一个人的能力和素养，和文凭无关，而和你的素养息息相关！言为心声，我们每说的一句话，每一个行动，都代表了我们所受的教养！教养不是一天能够提升完美的，但最起码我们可以每天暗示自己：多说正面的话，少说负面的话！

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