酒店的态度

作者: 每月读本书 | 来源:发表于2023-03-15 08:31 被阅读0次

今天住了两个酒店，分属于两个集团，结果住完后，我就发现了两个酒店的区别。

其中一个酒店，我想说，我下次可能不会再来了，为啥呢？因为这个酒店住起来非常普通，如果有优势，那估计就是价格优势，其他的优势，好像没有啥。

我最不喜欢的就是这个酒店的态度，敷衍。有很多事情，如果是一次的突发事件，这是可以理解的：例如，这个酒店卫生间挂的卫生纸，只要一碰就掉地上，根本挂不住。后来，我仔细去看了一下，挂卫生纸的这个横杆，只要轻轻一碰，就向下倾斜了。这说明，这个酒店的服务员，就是对付，能对付就对付，对付不了，再说。

另一个酒店，我就比较喜欢，用了不多的价格，提供了比较温馨的：熨烫机、牙线、额外的四瓶矿泉水、耳塞、针线，还有女士用的应急的头绳……每个的采购价格估计也就几分钱，甚至是一毛钱，结果却完全不同。并不是非要花很贵的价格才能够获得品质的提升，而是花很小的成本，也可以获得很大的效果。

或许我们有一些限制，但如果我们能够仔细去思考和观察对方的需求，了解到对方、更好的满足对方合理的需求，那就会更加有价值。

网友评论

本文标题：酒店的态度

本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/rkhlrdtx.html

酒店的态度