一、你被社会认同了吗?你从众了吗?
事件1:2008年地震过后,那段时间不管是白天黑夜太多人都随大流的在躲震,当然我也不例外,晚上在路边支帐篷的,睡在车里的,公园里吃住的,学校操场上也是挤满了密密麻麻的人。
你不这样做你心虚呀?因为大家都这样做了呀!感情不这样做随时都会死于地震中。
事件2:2018年去都江宴逛,为了多看点风景,下山选择了不同的路,可是还没到山下天已经黑了,大家都跟着人流往下走,明显感觉大家都认识路,天黑路标也不清楚,十字路口选择时有说往这边走的,有说往那边走的,最后有一个人果断选择一条路走,犹豫的人这会都跟着他走了,结果证明这条路虽然下山了,但不是大家想到的门口。
为什么大家都跟着走?因为大家都这样走,应该不会错,即使走丢了也是一群人在一起。
二、正面鼓励肯定积极行为,侧面批评消极行为
昨晚我正在完成牛人营打卡作业,儿子频频过来打扰我,非要拉着我陪他玩,于是有了下面的对话。
宝贝:妈妈,你陪我观察一下我的乌龟吧?
妈妈:宝贝,妈妈看到你最近认识很多字了,看来你认真阅读的种子开花了。你想不想让你的花儿开的更多更好呢?(正面鼓励肯定)
宝贝:我想呀!
妈妈:这本海洋生物书里面有讲到乌龟的生活,你要不要去研究下,看你的乌龟和书上说的一样不?妈妈这会忙工作, 我想安静的一个人呆会,我特别需要你的帮助,你如果能照顾好自己那就更好了。(侧面批评消极行为)
宝贝:好吧,我能照顾好自己。妈妈,我愿意帮助你。
我作业完成后,他确认我有时间了才给我分享他的乌龟故事,居然还画了乌龟的思维导图(儿子不到5岁)。
三、选择恐惧症后果和“不作为”的力量
姑娘昨天给我说学校后天秋游,老师让同学自己和喜欢的同学组成小组,有三个小组都想让她加入,她都想去,因为犹豫时间长被老师误以为没组可加入,强行分配到其他组里面。首先她不开心,另外想让她加入的其中一个组里的好朋友因此特别难过,哭了一节课程,为此让她心里特别内疚。
我说这就是选择太多导致你最后没得选择,因为这个选择有时效性。
牛人营每个模块的学习都是可参加、可不参加,这个有各位老铁自己选择,结果证明老铁们一旦选择参加,打卡率都能保持在98%以上。因为这个“不作为”选项不断提醒参与者,其所做的选择是好的选择,否则之前他就已经选择退出了。这个“不作为”的选择增强了人们的投入度。
四、免费不是无价值
免费的产品会让顾客感知价值和吸引力就会大幅下降,因为“免费”二字写成数字就是大大的“0”。所以即使赠送礼品或者服务,也要让顾客对其定位和价值得到认可,让顾客了解其真正的价值。
告诫一句:如果不想让自己的想法贬值,就别主动给别人提供“免费建议”了。
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