1.理解员工的行为和需求:鼓励员工和表扬员工
2.建立员工的自信心。员工遇到困难，我们应该给与帮助提高员工的自信心。
3.沟通:鼓励员工实话实说，根据不同的员工我们选择适合他们的沟通方式进行沟通和交流。
4.信任与承诺 有耐心的去倾听员工的内心。
5.积极的态度。不要给员工传播负面情绪，管理者时刻保持积极的乐观的心态。
6.开放封闭的思维。应该敢于挑战与创新。不要把自己的思想封闭起来。
7.冲突处理。管理者有不好情绪我们应该冷静处理，而不是发泄出来。
8.处理个人的困难。当员工遇到个人问题的时候，应该站在朋友的角度为她考虑，而不是老板的角度。
9.评估与奖惩。在团队中我们有奖励就有惩罚，员工该鼓励的时候我就要鼓励，员工做错事情该惩罚的时候就应该惩罚。
10.建立伙伴关系。管理者要树立一个良好的榜样形象。
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