【综述】基于团队因素(信息、资源和激励)与个人因素（知识、能力和动机），他们的在团队中的作用占比为75%和25%，符合管理学的“二八”原则。这就为我们组织的管理者又找到了日常运营管理中突破团队业绩提升的一个方法。
【关键词】4D 4D8B 第5力 6tools AMB
一、 4D系统
4D系统是一个组织中每个成员的4个维度，包含人类的普遍需求，他们有四种类型。按照查理大师分别称之为培养型（绿）、包容型（黄）、展望型（蓝）、指导型（橙）。
这把简单的4D系统成为一个流程管理，一个团队组织的行为，把不可见的变为可见。
二、 4D8B
四种颜色八种行为，分别是：
绿色：及时表达欣赏与感激，关注共同利益，使组织成员之间积极合作；
黄色：组织成员适度包容他人，使他们之间真诚、高效，同时严格信守协议，创建值得信赖的团队；
蓝色：坦诚面对不如意的现实（无处不在的可能性），倾情百分百投入（替代观念的解决方案）；
橙色：避免组织成员进入戏剧状态（情绪状态），保持适度反应的行为，担当责任，确保有流程、有授权，清晰、可实现的预期管理。
也可见下图所示
三、 第5力
这种由人的思维行为习惯所决定的场域或者背景，因人构成的背景、情景不同，行为也不同，从而渗透到人乃至组织的心理和行为。形成了传统管理学称之为“企业文化”或“企业精神”这就是所谓的第五种力量，它有区别于自然界的四种力量，即万有引力、电磁力、强力和弱力。组织和社会的背景，影响着人们的行为习惯。
四、 AMBR
Attention,关注点；
Mindset,心态；
Behavier,行为；
Results:成果；
通过学习，领会它们之间是逻辑和因果关系
五、 6Tools：
1. 精读查理先生4D系统；
2. 团队测评TDA，找到不足，发现机会点；
3. 个人测评PDA；
4. 个人发展测评教练；
5. CSW；
6. 工作坊：互相觉察、体验
【总结】期待通过这次受训，希望把4D系统成为工作的有力工具，初步建立属于自己的简便、高效的团队建设体系，使团队的绩效提升20%以上。
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