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如何拒绝对方请求又不得罪人?

如何拒绝对方请求又不得罪人?

作者: 阿娟谈个人品牌 | 来源:发表于2019-06-30 16:38 被阅读0次

今天是日更第133天

前几天早上我发信息向住在深圳的好友C请教问题,她下午才回复我,说一直在忙,上午连口水都没喝。我急问,什么事情赶成这样?

然后C告诉我,昨天她的朋友告诉她:我对象明天就过生日,你去香港给我买个礼物。于是C赶紧昨天下午请假赶去香港为朋友买礼物,并且这么匆忙的情况下还不忘问我有没有什么需要代买的。

由于昨天回来时急着将礼物发快递运走,否则赶不上她朋友对象的生日。再加上昨天下午请假,堆了很多工作。

我实在忍不住说了她:为了帮别人,自己出钱出力不说,还堆积了工作,大半天连水都顾不上喝,什么稀缺品,就算你朋友老家买不到,深圳还买不到吗,非得去香港买?

她说:我不知道怎么拒绝别人呀,哪怕不是很熟的朋友,我也不知道怎么拒绝?

当你去找人帮忙时,先想想,这件事会给对方造成困扰吗?是否在对方的承受范围内?

当你去帮别人忙时,也要遵从自己的内心,有时间、有精力、有能力就帮,如果要做很大的牺牲才能帮到人,那么就要掂量掂量,我与对方的友情是否值得我赴汤蹈火!

那么遇到别人的请求时,你内心不愿意帮,但又因为碍于情面,不好意思拒绝时,可以试试这几个步骤:

基本原则是双赢,做到态度友善,不卑不亢。

一、表示理解和想支持的意愿

说回好友C的例子:

C可以这样回应她的朋友:哦,你对象明天生日,你想送他一个礼物,非常赞的主意呀。我猜他知道你这么用心为他准备礼物一定会很开心,你们感情一定会越来越甜蜜的。(她的朋友听到这样的话肯定会会心一笑)

二、客观陈述自己的困难和现状

告诉朋友:我已经连续4天晚上加班到晚上9点多了,回到家把孩子哄睡后差不多11点了,自己一边看书学习,一边盯着公司后台的测试数据。昨晚凌晨一点多才能睡觉。最近的工作强度太大了。

最近天气反常,孩子又反复发烧,我跟领导请好假了,申请今天不加班,正点下班后带孩子去医院看盾。

(这不是我编的,是与她的聊天中得知她的近况)

三、询问对方建议或提出后备方案

除了在香港买这个礼物,你还有其他备选方式吗?(间接拒绝了为买礼物特意跑一趟香港的提议)

或者,有个我信得过的港货店,我可以去那里看看有没有你这个礼物卖?

如果是交心的朋友,在看到你陈述自己的现状后,肯定会心疼你,哪忍心让你为了她的礼物放下手里的工作单独跑一趟啊。

大多数时候,我们拒绝别人,可能只做了第二点,这会这会让别人听起来像是在找借口,可是有了第一点的铺垫和第三点的收尾,就避免了生硬拒绝,也能引起别人的同理心。

另外,对于完全不为你考虑的朋友,你也可以该筛选就筛选掉了。

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