12、激励过敏

激励过敏有两种含义，一种是，人们对激励机制做出反应，而不是对激励机制背后的目的做出反应；第二种是，一旦有激励行为或改变了激励规则，人们就会迅速而剧烈地改变自己的行为；这两种都属于激励过敏；举个例子，一家企业的董事会向管理层承诺，一旦实现一个目标就颁发一份特殊津贴。而最终导致经理们将更多的精力用来商定尽量多的目标，而不是思考如何让企业赚钱；这种结果一定不是最初觉得激励的目的，但是出现这种结果也不奇怪，因为人都会做对自己有益的事情。只是这个例子中的主角没有界定好自得利益和公司利益的重要程度，所以导致出现了激励过敏现象。而我们为了避免这种现象的发生，在面对激励机制时，首先需要先想清楚或者问清楚，激励背后的真实目的到底是什么，否则很容易把事情办跑偏，也很容易过度的解读上级的意思，最终好心办坏事，得不偿失。