优势面谈

这真是一个好工具。

去年年底，在学习了刘佳老师的优势管理课后，感觉很受启发，在做了自己的优势卡片和劣势卡片后，决定将优势管理运用到团队管理里面。于是今年3月份，我开始给团队的各个主管做优势面谈。

你觉得自己有哪些优势？

怎样才能更好地发挥你的优势？你需要我提供什么支持？

你觉得自己有哪些劣势，影响到了你的工作？如何避免让它们成为工作的障碍？

谈谈我的优势和劣势。在你看来，我有什么样的优势和劣势？你可以给到我什么支持？

看上去简单的问题，却显现出神奇的效果。

同事们刚开始都不太理解面谈什么，然后随着一个个问题的展开，可以看到他们的眼睛里闪烁着新奇和兴奋的神采，愉快地回顾自己有哪些优势，自己做过哪些有成就感的事情，思考目前工作中的障碍，热烈地讨论着接下来应该怎样做。气氛热烈而愉悦，可以说每个人都很享受这样一个面谈的过程，内向拘谨的同事也逐渐打开话匣子，谈论他们的感受，分享他们的想法。

谈到最后一项的时候，大家已经完全放开了——在老板面前谈论老板的优势和劣势。很多人谈到我的情绪管理，这也与我对自己的观察一致。有些同事还有些顾虑，顾左右而言他，然后我就很坦然地接过话，“不如我来自己谈一下吧，我觉得自己的情绪管理做得不好……”然后，对方就会如释重负一般，参与到讨论中来。

毫无疑问，我是受益最大的一个。通过和他们一对一的谈话，我更加清楚了每个人的优势和劣势，也把“发挥优势，管理劣势”的理念介绍给了他们，鼓励他们制定下一步的提升计划，让工作为个人增值服务。与此同时，我也加深了他们对我的了解，也更加明确了自己下一步提升的方向。“关系中的首要问题是增进别人对自己的了解”，不是吗？

很开心他们也给我提出了很中肯的建议，例如对不同类型的员工选择不同的沟通方式，对员工在公众场合的指点要“点到为止”，通过打卡的方式记录自己情绪管理的情况，发脾气之后进行反思总结，如果伤害到了对方要及时道歉……我相信，平时他们打死也不会告诉我这些。

我也很真诚的跟他们讲了自己有多么需要他们的反馈和意见。当他们感受不好时，请他们及时告诉我他们的感受，我一定会注意做出调整。

这是迄今为止我做过的最棒的一次员工面谈！